Y拍-報復性評價 - 網賣

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原po在Y拍評價好評四百多,沒任何負評(有一個莫名其妙的普評)

1/30 買家下標並在問與答留言說要一個,要使用全家取貨付款
1/30 當天晚上我看到後立即幫他結標
2/10 買家還是未結帳,我在留言板留言及點選交易提醒
2/14 交易提醒已滿5天,還是未回應!棄標確立移除得標者並給負評

然後在昨天2/17買家給我極差的負評
「安 因為你沒幫我結標 而且我是用便利商店付款 你沒說清楚 我以為到貨在付的」

看到時超傻眼+火大 = =
結標日期清清楚楚是他下標的當天就結標了
到貨在付是沒錯,但連收件人姓名、聯絡電話、全家店名都沒留,是要怎麼寄啊= =
完全不懂他是哪裡不清楚??
此買家評價112(2個負評+2個普評),連最基本的資料都沒留,加上十多天無聲無息
這不是棄標是什麼...?

如覺得哪裡有問題,應該是自行和我連繫,卻是給報復性評價
頭一次遇到這麼誇張的買家
昨天有回覆他為什麼給他負評的來龍去脈,並希望他修改評價,他就沒再回了!
自認是好溝通的人,如不購買只要說一聲,我都不會給負評
但完全無回應的棄標,就會給負評

爬文後,似乎可以寫信給奇摩客服,要求移除買家的報復評價
不然這個負評吃得太莫名其妙了!!> <"

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All Comments

Hedda avatarHedda2013-02-18
跟客服聯絡~盡量寫清楚狀況。
Daph Bay avatarDaph Bay2013-02-20
拍拍~有些買家習慣給中差評,得到負評也不代表我們賣家差啊
Kelly avatarKelly2013-02-22
寫信給Y拍客服,已移除報復性評價!!^0^y
各位~如果遇到這種無言買家,要捍衛自己的權益
Quintina avatarQuintina2013-02-27
恭喜!^O^
Edith avatarEdith2013-02-27
叫他睜大眼睛看清楚結標日期,反正你棄標流程都走過了
Gilbert avatarGilbert2013-03-02
這種報復性負評一定要請奇摩客服幫他多記幾個點喔^0^b
Ophelia avatarOphelia2013-03-04
可以申訴,這情況會移除的.
Madame avatarMadame2013-03-06
遇過這種買家 講幾次都聽不懂!!買家:[賣家 我不是留
言說我要便利商店 怎麼還不出貨] (怒)