yoox訂單被取消，退款問題 - 海外購物

第一次海外網購YOOX

用破英文順利下訂單、刷卡（我使用visa金融卡，非信用卡，有收到信用卡公司簡訊）

收到訂單編號的通知信時

卻意外發現寄件地址中的國家出錯了，從台灣變成新加坡

趕緊寫信給客服修正

客服告知我的訂單被取消

因為我下訂單的網站不能送台灣？ ＠＠

如果要寄送到台灣，要從另一個簡中的網站進去訂購

請問我的「訂單被對方取消」，是否代表對方會主動退款給我呢？

還是我要主動申請退款，或是打電話給銀行？

我有寫信詢問對方，但尚未獲得回信

使用訂單編號查詢也查不到訊息

有點擔心對方看不懂我的破英文 ORZ

拜託大家解惑了 謝謝

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