Yahoo購物退貨說要整新費用?! - 網店

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By Rachel
at 2018-08-27T18:25

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想請問大家

最近在Yahoo購物買了一個相機週邊產品

第五天因為個人因素退貨 （Yahoo該產品寫15天內可無條件退貨）

現在過了10幾天，突然收到yahoo寄信說

此產品有使用刮痕，接點有嚴重損傷

如果我要退貨，要求我匯款4900元整新費

問題是此商品也才5500元

這什麼樣的狀況啊？

我沒用過，整新費用卻算在我頭上？

然後我退貨只能拿回600元

平白損失4900...，商家卻還是有一個全新的產品？




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Tags: 網店

All Comments

Kyle avatar
By Kyle
at 2018-08-28T18:56
他不退錢你就告他啊
Megan avatar
By Megan
at 2018-09-01T20:21
請他提出開箱損壞證明 不然就去消保會
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-09-02T14:31
檢舉
Dora avatar
By Dora
at 2018-09-04T17:32
請店家提出證明出貨前詳細錄影證明沒有
刮痕及退貨後開箱檢查影片，不過如果你
退貨沒錄影其實也不利
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-09-06T01:15
你可以先打電話跟y購客服反應 通常身為
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-09-10T16:32
中間平台會幫忙協調
Zora avatar
By Zora
at 2018-09-13T19:25
無條件退貨，但商品也要完整，去找消保官
吧
Emily avatar
By Emily
at 2018-09-14T12:03
如果你沒退貨錄影+照片，他有的話你也可以
買下來
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-09-16T18:42
之前在奇摩購物中心買手機也是，開箱沒
錄影很吃虧只好取消退貨
Donna avatar
By Donna
at 2018-09-17T21:16
他們要證明商品損傷是你造成的才可以向你
請求賠償

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By James
at 2018-08-27T16:42
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By Selena
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By Charlotte
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By Olga
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By Ingrid
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