yahoo拍賣,全家付款取貨系統的bug? - 網賣

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我是賣家,最近常利用yahoo剛推出的全家寄件服務
寄件難免會遇到買家逾期未取件,然後被退回的時候
當然yahoo系統都知道,可查詢得到也有顯示
但每筆交易的手續費,在下標時yahoo已先收取了
可是買家沒取件時,卻也沒有任何的自動退手續費的機制?
這是yahoo故意裝傻嗎?要賣場自行吸收?
只要買家沒取貨,賣場就要虧手續費?買家一點事都沒有?
總不可能已知道買家未取件,還要去對買家做交易提醒再取消得標,一點意義都沒有

以上是我個人經歷,還是我對yahoo全家付款系統有誤解?
有沒有其它人有使用這系統的賣家可以分享討論一下?


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All Comments

Isla avatarIsla2011-02-16
如果客人沒有取貨,你要先發交易提醒之後按棄標
棄標成功之後才會不收手續費呀
Mary avatarMary2011-02-20
棄標程序不都是這麼走的嗎?不管你是哪種方式寄件
Necoo avatarNecoo2011-02-24
錢虎都是被動的.....想要他自動....難了
更何況即使客人沒取件也不代表你們沒有完成這筆交易
Tracy avatarTracy2011-02-28
也許是買家跟賣家私底下已經協議好用其他方式交貨
Joseph avatarJoseph2011-03-03
所以即使你投訴,錢虎也會說以提出棄標通知為主吧
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2011-03-08
我記得他如果收過了你提出棄標通知,好像會再退回來
Gilbert avatarGilbert2011-03-12
我知道你講的方式,但yahoo就是故意的,明知未取件就是
Isla avatarIsla2011-03-14
代表賣方未收到錢,欲不退費?這是我不能理解的地方
Tracy avatarTracy2011-03-16
還要再去發交易提醒,有意義嗎?要是又買方回應說要買呢
Iris avatarIris2011-03-20
貨件已被退回了,這封交易提醒一點意義都沒有
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-03-21
我打算明天去聯絡消保官,看yahoo這樣的系統是否有問題
Charlotte avatarCharlotte2011-03-24
還有j大講的私下交易,不太可能發生,若說好要私下交易
Puput avatarPuput2011-03-27
何必又去全家寄件呢?麻煩又不太合邏輯...0rz
Jack avatarJack2011-03-30
我想突發狀況很多,不是說你的狀況是這樣,就全部賣
家都是這樣,那如果真的有其他狀況,例如賣家寄錯請
Zora avatarZora2011-04-01
客人不要去領,他另外再幫他寄一件的狀況之類的.....
不能說所有狀況都一概而論,那既然你已經知道賣家棄
Doris avatarDoris2011-04-05
標,那為何你又不走棄標流程呢,因為Y拍還是有棄標的
一套標準流程,你走完了,他還是會退你錢.....那就乖
Lily avatarLily2011-04-08
乖走完不就可以領回手續費了.....又為何想要Y拍為了
Madame avatarMadame2011-04-13
全家貨到付款還要在另外改一套退手續費的流程....
他們.......哪有可能這麼「搞剛」
為了一個小小的取貨方式還要再另外設一個SOP.....
Elizabeth avatarElizabeth2011-04-15
人力跟物力的資源花起來那乾脆不要辦還比較省力....
而且你如果覺得這種交易方式有風險又麻煩,不如就不
Elizabeth avatarElizabeth2011-04-20
要提供這種交易方式就可以省時省力啦....
請所有買家都事先付錢...就不會有這種事情發生
Edith avatarEdith2011-04-24
我想問題是在yahoo,它都可以建一套全家付款的SOP
卻忽略了客人沒取貨的後續處理(相對露天就有)
Edwina avatarEdwina2011-04-25
客人沒取貨,就代表棄標,又何需再花時間走流程?
Frederic avatarFrederic2011-04-28
因yahoo棄標流程規定要在下標後30天內完成,不然視完成
Candice avatarCandice2011-04-28
從結標到買家結帳加上全家等待取貨到退貨的時間常會超過
Selena avatarSelena2011-04-28
30天,全家買家未取件的處理跟下標棄標應該是兩個流程
Barb Cronin avatarBarb Cronin2011-05-01
我還是會去檢舉看錢虎的反應,我猜它系統早晚會加上全家
Frederic avatarFrederic2011-05-06
買家未取件之後的SOP,至少不會像現在這樣
Robert avatarRobert2011-05-07
剛好我媽遇到.因為他用我的帳號 所以是讓我打過去
核對資料.我覺得他比露天好點 是因為他退回是馬上退
Harry avatarHarry2011-05-11
露天取貨便退回卡好久,但yahoo還滿快的 而且都有
信件即時告知在哪邊. 不過就如同m大說的
Kelly avatarKelly2011-05-14
就多了個手續費問題 但目前還不知道
因為我媽說對方要寄送新的地址 所以他已經請他重新結了
就我跟yahoo客服談話的結果 我比較喜歡y拍的取貨付款
Mason avatarMason2011-05-16
因為我自己用露天印象很差 但我媽喜歡露天