Yahoo購物退貨說要整新費用?! - 網店

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想請問大家

最近在Yahoo購物買了一個相機週邊產品

第五天因為個人因素退貨 (Yahoo該產品寫15天內可無條件退貨)

現在過了10幾天,突然收到yahoo寄信說

此產品有使用刮痕,接點有嚴重損傷

如果我要退貨,要求我匯款4900元整新費

問題是此商品也才5500元

這什麼樣的狀況啊?

我沒用過,整新費用卻算在我頭上?

然後我退貨只能拿回600元

平白損失4900...,商家卻還是有一個全新的產品?




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All Comments

Kyle avatarKyle2018-08-28
他不退錢你就告他啊
Megan avatarMegan2018-09-01
請他提出開箱損壞證明 不然就去消保會
Victoria avatarVictoria2018-09-02
檢舉
Dora avatarDora2018-09-04
請店家提出證明出貨前詳細錄影證明沒有
刮痕及退貨後開箱檢查影片,不過如果你
退貨沒錄影其實也不利
Elizabeth avatarElizabeth2018-09-06
你可以先打電話跟y購客服反應 通常身為
Charlie avatarCharlie2018-09-10
中間平台會幫忙協調
Zora avatarZora2018-09-13
無條件退貨,但商品也要完整,去找消保官
Emily avatarEmily2018-09-14
如果你沒退貨錄影+照片,他有的話你也可以
買下來
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-09-16
之前在奇摩購物中心買手機也是,開箱沒
錄影很吃虧只好取消退貨
Donna avatarDonna2018-09-17
他們要證明商品損傷是你造成的才可以向你
請求賠償