yahoo拍賣被騙錢了 - 消費者保護

很久之前向拍賣訂了鞋子
都沒拿到
賣家也被停權了
那現在有很多受害者
請問有人可以提供怎麼做比較好呢
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=oyaoya889&filter=-1
感謝

--