Y拍-客人已付款但商品缺貨問題 - 網賣

Caroline · 2015-02-14

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在YAHOO拍賣上架販售商品
結果客人下標並完成付款,商品卻沒有貨,也沒辦法補貨

沒辦法取消,或是交易失敗之類的...
一定要繳1.49%手續費...

請問有板友知道怎麼解決這問題嗎?

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All Comments

Yedda2015-02-15

我也在思考這問題

Irma2015-02-20

賣方取消訂單輕鬆付退款回去應該是這樣吧

Linda2015-02-23

沒遇過超商可以直接取消付款的我都有貨沒試過= =

Sierra Rose2015-02-27

客人不知道沒現貨嗎？私下退錢可嗎

William2015-02-28

客人怎麼會知道有沒有貨? 應該是問賣家沒貨為什麼要
上架? 為什麼??

John2015-03-05

就連賣衣服的大型賣家除非庫存是跟自己的資料庫連結
不然這種拍賣系統庫存根本不可能即時更新

Selena2015-03-09

還是會有遇到缺貨的情況吧

Mary2015-03-10

利用留言跟買家說明清楚，用輕鬆付退回，跟客服報告
然後在手續費出帳的時候跟拍賣客服說，他們會退手續費

Anonymous2015-03-12

最近一次有遇到，客服說用『多退少補』全部退，其他如上

David2015-03-13

拍賣右上角『求助』->下方『聯絡客服』。退款前先問客服

Liam2015-03-16

也有遇到這狀況已經使用多退少補退款了剛去信客服但

Ethan2015-03-21

客服回答我是罐頭信不給退的意思..