我在y拍賣兩件洋裝給這位買家。
買家收到後，反應洋裝隱形拉鍊不能拉的問題，
因為隱形拉鍊本來就不好拉，而且我出貨之前都有檢查過。
所以我想再潤滑一下就可以了。於是我立刻寄送一塊潤滑臘給買家。
買家使用後，還是反應說效果不佳後，
我也馬上說明可以退貨，而且來回郵資都由我們負擔。
當時買家說要出國兩個禮拜，一直到購買後2週才完成退貨。
買家說附近無郵局，我們也教買家使用7-11 ibon寄件，
買家後來又說不會使用ibon寄件，想用快遞寄件，我也同意吸收運費。
即便收到時，商品無外包裝，又皺巴巴的。(兩件被塞在隨便的塑膠袋裡)
我也同意讓她退貨，並且立即退款(商品價格連同運費)。
但是這位買家給的兩個劣評還是掛在上面，都已經退款完成3天了。
真的是超心寒，我認為我處理都非常明快，而且處處替買家著想。
卻還是不肯改評價，唉！
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