Y拍結帳完成後如何取消結帳呢? - 網賣

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想請問Y拍問題~

買家下標一個結帳設定完成

賣方出貨檔上傳成功後

買家又再下標一個需設定合併結帳

如何把先前的結帳資料取消讓買家設定合併結帳統一寄出呢?

因已上傳出貨單號所以 訂單操作 裡就沒有"取消訂單"這個選項了..

改版前就算上傳出貨資料可是尚未寄出都還可以更改取消結帳的..

現在怎麼不行了 TAT

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All Comments

Christine avatarChristine2014-11-02
這我上次有遇到 下標後 上傳完 要出貨發現剛剛被門市
客人買走 結果廠商那邊也缺貨
Kama avatarKama2014-11-07
打給客服 他說訂單放著不要出就好 輕鬆付那邊沒入帳
就不會收手續費 你叫客人另外下標一個訂單就好
至於原訂單 就放著等失效吧
Caroline avatarCaroline2014-11-08
g大~感謝告知~寫信給客服也是要我不理會七天過後會取消..