Viva電視購物 - 鑑賞期

Olive avatar
By Olive
at 2008-09-15T02:38

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暑假8月下旬的時候，
在viva電視購物台購買了商品，
商品主打的是香水，
但他有一些贈品，
當初有標明說，
如果在鑑賞期內，
可以退換貨，但商品和贈品不能拆封，
一經拆封恕不退換，
前幾天打開其中一樣贈品是雨傘，
但一打開居然分為兩節，
請問我這樣過了鑑賞期，
我還有辦法換嗎？因為這是瑕疵品吧？
如果他說我因過了鑑賞期無從退換，
那他當初說拆封就不能退換，
像這種不拆封怎麼知道有沒有瑕疵，
所以我想問一下，如果我要追究，
viva購物台會給我換貨的權益嗎？

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All Comments

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2008-09-16T07:26
可以換新的雨傘，但購買的商品(香水)不能退換
Quintina avatar
By Quintina
at 2008-09-20T01:48
廠商有權拒絕換雨傘給你.因為過失責任在你身上而非在廠商
依法而論如果你一拿到傘就檢查.那不就沒這個問題了嗎?
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2008-09-23T20:02
好像鑑賞期內不能拆封是違反規定的吧?但是包裝要留著
Sarah avatar
By Sarah
at 2008-09-26T18:28
樓上說的對，一定要拆封才能檢查是否損壞者，不在此限
Necoo avatar
By Necoo
at 2008-09-27T16:11
雨傘廠商應該要換給你，那是瑕疪品
Liam avatar
By Liam
at 2008-09-29T00:53
要主張是瑕疪品就需要舉證.你舉的出來嗎?
Olga avatar
By Olga
at 2008-10-03T03:52
h大好厲害，知道原po舉證困難，怎麼看的教大家一下
Olga avatar
By Olga
at 2008-10-04T05:42
妳打個客服問一下不就知道了 @@~
Mia avatar
By Mia
at 2008-10-08T17:56
依民法356條就好了.原PO拿到手時就該檢查.不檢查就認同他
Freda avatar
By Freda
at 2008-10-12T04:28
接受該物品.廠商有權依據此條文拒絕換貨.在說原PO真想舉
證.我真的想不出他怎麼舉.怎麼證明不是他用壞的.難道就交
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2008-10-12T16:21
出一把雨傘的屍體就能證明這是瑕疪品嗎?不如你教教我怎麼
舉證先吧..偉大的版主..
Doris avatar
By Doris
at 2008-10-13T05:36
鑑賞期和保固期不同吧,兩個不相等,維修換貨的話看保固期才對
Emma avatar
By Emma
at 2008-10-13T16:15
原po可以看看雨傘是怎樣被破壞的,如果是已經早就被折斷
Daniel avatar
By Daniel
at 2008-10-14T12:18
那麼應該可以看看斷面的氧化程度來研判...
不過購物台應該不會這麼麻煩,所以還是打電話問購物台吧
Dora avatar
By Dora
at 2008-10-16T09:58
口氣溫和且很委屈的詢問購物台都還沒用就壞了要怎麼辦,
Kumar avatar
By Kumar
at 2008-10-19T12:51
然後說你很支持他們的產品之類諂媚的話...應該就能換了XD
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2008-10-24T05:58
基本上原po如果你要追究的話,超過七天也很難追究啦...
Andy avatar
By Andy
at 2008-10-26T00:16
謝謝妳們～今天早上被法拉利的專員morninig call起床
Mary avatar
By Mary
at 2008-10-27T02:22
對方馬上說星期三就會請大榮貨運寄出了
下午也接到viva的專員也來詢問～我就跟他說法拉利已經
Charlie avatar
By Charlie
at 2008-10-27T06:31
處理ok了～讓我覺得揪甘心a
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2008-10-30T03:01
h最喜歡虎爛！覺得他都沒唸書

網路購物七天內換貨/退貨問題 煩請解答

Ina avatar
By Ina
at 2008-09-04T12:25
各位好 請問一下關於網路購物換貨的問題 我在yahoo購物買了lcd 使用後發現螢幕上有暗點 我知道該廠商的保固是有保亮點但不保暗點 但是因為是在�� ...

台灣艾瑪退書

Catherine avatar
By Catherine
at 2008-08-25T20:09
我想請問一下 我今天看到這個文章之後大怒一番!! 我今天收到第一天 我想這幾天全部退回應該是沒問題的吧 現在的我整個就是很不舒服 他推銷手�� ...

YAHOO購物購買機車與鑑賞期的問題

Ina avatar
By Ina
at 2008-08-21T23:20
前數日於YAHOO購物購買五期噴射新勁戰機車一輛 關於購車流程圖及注意事項一文(請參見下方網址) http://buy.yahoo.com.tw/temp/htm/mondaybuymoto.htm ...

好氣的YAHOO購物中心喔..

Dora avatar
By Dora
at 2008-08-07T16:04
chinsummer兄說的沒錯，手機的功能正常，沒有損壞或瑕疪。過了七天要主張退 貨的話，是不適用於消保法的。 我想原po要不要考慮直接改用旅充，就我�� ...

好氣的YAHOO購物中心喔..

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2008-08-06T10:04
這個情況是正常的，Y購並沒有給你不正常的手機，請注意這一點。 這並不是瑕疵品，該手機的設計本來就沒有包含機板上的電池， 所以換電池時間過�� ...