Viva電視購物 - 鑑賞期

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暑假8月下旬的時候,
在viva電視購物台購買了商品,
商品主打的是香水,
但他有一些贈品,
當初有標明說,
如果在鑑賞期內,
可以退換貨,但商品和贈品不能拆封,
一經拆封恕不退換,
前幾天打開其中一樣贈品是雨傘,
但一打開居然分為兩節,
請問我這樣過了鑑賞期,
我還有辦法換嗎?因為這是瑕疵品吧?
如果他說我因過了鑑賞期無從退換,
那他當初說拆封就不能退換,
像這種不拆封怎麼知道有沒有瑕疵,
所以我想問一下,如果我要追究,
viva購物台會給我換貨的權益嗎?

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All Comments

Hamiltion avatarHamiltion2008-09-16
可以換新的雨傘,但購買的商品(香水)不能退換
Quintina avatarQuintina2008-09-20
廠商有權拒絕換雨傘給你.因為過失責任在你身上而非在廠商
依法而論如果你一拿到傘就檢查.那不就沒這個問題了嗎?
Hedwig avatarHedwig2008-09-23
好像鑑賞期內不能拆封是違反規定的吧?但是包裝要留著
Sarah avatarSarah2008-09-26
樓上說的對,一定要拆封才能檢查是否損壞者,不在此限
Necoo avatarNecoo2008-09-27
雨傘廠商應該要換給你,那是瑕疪品
Liam avatarLiam2008-09-29
要主張是瑕疪品就需要舉證.你舉的出來嗎?
Olga avatarOlga2008-10-03
h大好厲害,知道原po舉證困難,怎麼看的教大家一下
Olga avatarOlga2008-10-04
妳打個客服問一下不就知道了 @@~
Mia avatarMia2008-10-08
依民法356條就好了.原PO拿到手時就該檢查.不檢查就認同他
Freda avatarFreda2008-10-12
接受該物品.廠商有權依據此條文拒絕換貨.在說原PO真想舉
證.我真的想不出他怎麼舉.怎麼證明不是他用壞的.難道就交
Daph Bay avatarDaph Bay2008-10-12
出一把雨傘的屍體就能證明這是瑕疪品嗎?不如你教教我怎麼
舉證先吧..偉大的版主..
Doris avatarDoris2008-10-13
鑑賞期和保固期不同吧,兩個不相等,維修換貨的話看保固期才對
Emma avatarEmma2008-10-13
原po可以看看雨傘是怎樣被破壞的,如果是已經早就被折斷
Daniel avatarDaniel2008-10-14
那麼應該可以看看斷面的氧化程度來研判...
不過購物台應該不會這麼麻煩,所以還是打電話問購物台吧
Dora avatarDora2008-10-16
口氣溫和且很委屈的詢問購物台都還沒用就壞了要怎麼辦,
Kumar avatarKumar2008-10-19
然後說你很支持他們的產品之類諂媚的話...應該就能換了XD
Rosalind avatarRosalind2008-10-24
基本上原po如果你要追究的話,超過七天也很難追究啦...
Andy avatarAndy2008-10-26
謝謝妳們~今天早上被法拉利的專員morninig call起床
Mary avatarMary2008-10-27
對方馬上說星期三就會請大榮貨運寄出了
下午也接到viva的專員也來詢問~我就跟他說法拉利已經
Charlie avatarCharlie2008-10-27
處理ok了~讓我覺得揪甘心a
Daph Bay avatarDaph Bay2008-10-30
h最喜歡虎爛!覺得他都沒唸書