網路購物七天內換貨/退貨問題 煩請解答 - 鑑賞期

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By Joe
at 2008-09-04T12:25

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各位好

請問一下關於網路購物換貨的問題

我在yahoo購物買了lcd

使用後發現螢幕上有暗點

我知道該廠商的保固是有保亮點但不保暗點

但是因為是在網路上買的

想說有七天鑑賞期的權益

而爬文之後得知消保法的相關規定


*第十九條

郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商

品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。

郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。


我的問題是

上面這條寫的是消費者無須理由可"退貨"

那如果我是要求"換貨"呢?

是否也是無須說明理由?

會這樣問是因為暗點並不在廠商保固的範圍內

但如果我主張我有七天鑑賞期

可否在期限內提出換貨要求?

亦即 出於我自己認定的瑕疵而要換貨

(但此瑕疵不是廠商認定的)

煩請解惑一下唷

非常感謝!



p.s.

我會想選擇換貨而非退貨是因為這個lcd是跟主機一起買的

主機裡的東西花費了一番功夫才弄好

但如果要退貨必須連帶主機一起退 很麻煩

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All Comments

Connor avatar
By Connor
at 2008-09-07T04:35
廠商有權拒絕你換貨的要求.而且如果你買的電腦有軟體的著
Oliver avatar
By Oliver
at 2008-09-08T07:12
作權問題.你真的退貨.那軟體的錢也會被扣走.

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Rebecca avatar
By Rebecca
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By Gilbert
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By Caitlin
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