UPS寄丟 - 海外購物

趁感恩節的時候在馬汀美國官網下了A.B兩單
我人在台灣刷PAYPAL 然後寄到美國家人住處
馬汀官網這種付費方式是透過international checkout這網站結帳

international checkout這網站最後更新的狀態是12/1把兩單的東西都寄出了
並要我等8-20天

A單在12/4收到 (網站並未更新進度，一直停在12/1寄出的狀態)
B單我一直等到12/23沒收到所以透過intl. checkout的網站發問
這時候該網站才把UPS追蹤碼補上，但更新日依舊停在12/1(A單已收到但追蹤碼是空白的)

http://i.imgur.com/ZFm0nDd.png

Service: UPS Ground
Shipped/Billed On: 12/04/2014
Left At: Front Door

按照UPS的記錄，B單應該是跟A單一同到達的，但家人確實沒收到
跟intl. checkout往來了幾封MAIL都是罐頭回覆丟給我UPS的TRACKING頁面

intl. checkout這網站因為我提出質疑才補上tracking no這樣是否有疏失
如果我在paypal開claim獲得賠償的機會大不大

謝謝大家

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