HMV EMS的問題 - 海外購物

我訂的東西12/22號出貨，
可是一直到現在 我到日本的EMS網站上面查依然查不到任何資料(不是顯示轉機中 而是
找不到任何資料)

之前買HMV的東西最慢都是兩天後會收到東西 資料最慢寄出隔天就會查詢的到。
第一次遇到這種情況，好怕寄丟耶。

該去哪裡詢問會比較好呢，找郵局嗎？還是HMV問。

感謝^^

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