Sweet99 退貨還要手續費 合理嗎? - 退貨

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By Delia
at 2009-02-27T21:59

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在Sweet99 買了件物品

可是有瑕疵 想退貨

他們的網頁是打說

"3.收到後我們將於3個工作天內為您處理，原費退還至您的銀行帳戶。"

但打開"按此列印退貨同意書"

竟然是

"退貨程序需三個工作天，扣除退貨手續相關費用70元，
其餘則原費退還至您的銀行帳戶。"

也就是說 退回的運費我必須自行負責

我還得付他們手續費 這樣合理嗎?

http://www.sweet99.com/index.php?func=about&act=return



他一開頭還標示

Sweet99的成就來自顧客的滿意，為使您"無風險"購物，我們提供退/換貨服務。

真是太 OOXX 了

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Tags: 退貨

All Comments

Candice avatar
By Candice
at 2009-03-03T00:11
特種買賣的話，不用，可向消保官申訴
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2009-03-07T17:09
是可向對方所在地的消保官申訴.而不是你所在地的消保官
Ina avatar
By Ina
at 2009-03-10T02:00
去消保會線上申訴她就會自動幫妳送到正確的地方
Ula avatar
By Ula
at 2009-03-11T07:39
關於退回運費要由誰負擔其實在學說上有兩種見解
Necoo avatar
By Necoo
at 2009-03-16T05:39
我認為兩種都各有道理 但我個人認為讓賣方負擔會較有效率
另實務上目前法院見解不明 消保會的話則是沒查過他們的說法
Jacky avatar
By Jacky
at 2009-03-19T19:02
很久以前買過~也是有瑕疵~不過他又多寄一個新的給我
舊的不用退回去> <
Iris avatar
By Iris
at 2009-03-23T00:01
我今天打電話去問了 他說 如果是有瑕疵 就不必付運費
跟手續費 還好~~ 但我還是先拍照存證了
Kyle avatar
By Kyle
at 2009-03-23T08:07
不過就算沒瑕疵 就要收運費跟手續費也太ox了吧

我被一個逢甲的賣家騙了還被他恐嚇…他反而說要告我…

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By Puput
at 2009-02-27T20:42
是這樣的... 我同學這禮拜三生日... 所以我在上禮拜下標一個化妝盒要送我同學... 結果他說上禮拜五就寄出了... 我一直到這禮拜二還沒收到... 中間� ...

博客來隨書商品短少

Robert avatar
By Robert
at 2009-02-27T18:11
各位好~ 日前在博客來購買一本雜誌，網頁上標示會隨書附上月歷、卡盒這二項商品。 但我拿到之後卻沒有這二項，打電話給客服後，說是廠商的問題 ...

遇到爛廠商快氣瘋了 請幫幫我

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2009-02-25T23:19
※ 引述《MONEYST (好想講電話)》之銘言： : 我的問題: : 1.業者如此行為有犯法嗎? 未提供符合一般期待的品質的MP3，那麼你有權要求他換一個好的給你。 ...

遇到爛廠商快氣瘋了 請幫幫我

Connor avatar
By Connor
at 2009-02-25T22:56
事實經過： 本人於98.2.16在台北市電腦同業公會所舉辦之消費卷3C展覽購買卡典事業有限公司所代 理的PENSPACE數位撥放器MP3 價格890元 買回家後 發現機�� ...

賣到劣質且找不到生產工廠的水彩盤

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2009-02-22T22:18
之前姪子想一起學水彩，不懂畫具的姊夫， 找最近在和平東路師大旁的 國泰美術社， 老闆娘居然推薦一堆國小生用不到的專業水彩與畫具， 想當然�� ...