博客來隨書商品短少 - 退貨
By Blanche
at 2009-02-27T18:11
at 2009-02-27T18:11
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各位好~
日前在博客來購買一本雜誌,網頁上標示會隨書附上月歷、卡盒這二項商品。
但我拿到之後卻沒有這二項,打電話給客服後,說是廠商的問題,
現在也沒有這二項商品可以補給我,因為都沒貨了,
客服小姐說他們不是沒有幫我爭取過,因為真的沒貨,也沒辦法,
所以我購買的書算是瑕疪商品,現在就只能退貨。
如果說不退貨的話,會補償一組e-coupon,
因為這本雜誌有附一些其他限量的商品,所以我可能會選擇不退貨,
請問各位我真的只能這樣就算了嗎?只能選退貨或者接受博客來的補償了嗎?
謝謝大家~
--
日前在博客來購買一本雜誌,網頁上標示會隨書附上月歷、卡盒這二項商品。
但我拿到之後卻沒有這二項,打電話給客服後,說是廠商的問題,
現在也沒有這二項商品可以補給我,因為都沒貨了,
客服小姐說他們不是沒有幫我爭取過,因為真的沒貨,也沒辦法,
所以我購買的書算是瑕疪商品,現在就只能退貨。
如果說不退貨的話,會補償一組e-coupon,
因為這本雜誌有附一些其他限量的商品,所以我可能會選擇不退貨,
請問各位我真的只能這樣就算了嗎?只能選退貨或者接受博客來的補償了嗎?
謝謝大家~
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