的確有些新物品沒有打到五折
就我的經驗是可以線上跟客服人員argue
我認為線上客服人員有很大的權利
舉例而言
我有一次買一件外套
然後前一天是outer wear 再打八折的活動
但是隔天變成衣服類四折以下的活動
但是 我要買的外套沒有被打到四折以下而且是原本六五折的價錢
而前一天再打八折的話是五二折
我跟線上客服人員盧說外套也是衣服
外套也的確是衣服吧
但她先說這是outerwear
又說她們這幾天連續的活動並非全部網站上面的items都包含在內
都是一些部分商品而已
我要買的外套不在special sale item 所以沒有打四折以下
但是因為首頁的廣告窗格裡面寫all clothes at least 60% off
雖然沒有註明all clothes on our website.
但是我堅持這樣我早知道就前一天買至少還有五二折的價錢
(其實我也不確定這件外套前一天有沒有再再打八折的 special sale item裡
因為前一天沒逛網站 但是我猜有)
盧了很久
他後來問我到底希望怎麼樣
我說我希望能打四折
最後他就給我算四折的價錢拉 當然我還是有用google到的八折coupon
所以是三二折的價錢
--
就我的經驗是可以線上跟客服人員argue
我認為線上客服人員有很大的權利
舉例而言
我有一次買一件外套
然後前一天是outer wear 再打八折的活動
但是隔天變成衣服類四折以下的活動
但是 我要買的外套沒有被打到四折以下而且是原本六五折的價錢
而前一天再打八折的話是五二折
我跟線上客服人員盧說外套也是衣服
外套也的確是衣服吧
但她先說這是outerwear
又說她們這幾天連續的活動並非全部網站上面的items都包含在內
都是一些部分商品而已
我要買的外套不在special sale item 所以沒有打四折以下
但是因為首頁的廣告窗格裡面寫all clothes at least 60% off
雖然沒有註明all clothes on our website.
但是我堅持這樣我早知道就前一天買至少還有五二折的價錢
(其實我也不確定這件外套前一天有沒有再再打八折的 special sale item裡
因為前一天沒逛網站 但是我猜有)
盧了很久
他後來問我到底希望怎麼樣
我說我希望能打四折
最後他就給我算四折的價錢拉 當然我還是有用google到的八折coupon
所以是三二折的價錢
--
All Comments