selfridges訂購東西少寄 - 網店
By Doris
at 2018-11-12T17:58
at 2018-11-12T17:58
Table of Contents
第一次在Selfridges訂購東西,等了一個禮拜終於收到了。但是ㄧ開箱原本應該有三件商
品,卻只收到一件@@(有錄影)
當下有立刻用fb向客服反映,但只說要交給相關部門調查,目前已經等三天都還沒有進一
步消息,我也同時有打給台灣DPEX詢問有沒有可能是分兩次寄送,但他們回覆只有收到一
個包裹
另外包裹內的訂購單,有一張英文的是有寫出我訂購的三個品項,一張中文寫著「送貨單
」的卻只有寫一個品項(就是我收到的商品),一整個好詭異
請問我有什麼其他申訴管道呢?還是我只能慢慢等Selfridges回覆?
第一次訂購就遇到真的覺得有點囧
--
品,卻只收到一件@@(有錄影)
當下有立刻用fb向客服反映,但只說要交給相關部門調查,目前已經等三天都還沒有進一
步消息,我也同時有打給台灣DPEX詢問有沒有可能是分兩次寄送,但他們回覆只有收到一
個包裹
另外包裹內的訂購單,有一張英文的是有寫出我訂購的三個品項,一張中文寫著「送貨單
」的卻只有寫一個品項(就是我收到的商品),一整個好詭異
請問我有什麼其他申訴管道呢?還是我只能慢慢等Selfridges回覆?
第一次訂購就遇到真的覺得有點囧
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