selfridges結帳錯誤畫面 - 網店

請問一下我剛要結selfridges，填完信用卡輸入完驗證碼後，畫面轉一轉就顯示”an err
or occurred..”(中文網站好像寫處理禮品卡時發生錯誤？）換了卡也一樣

問客服說是因為訂單量太大，系統可能有點問題，要我繼續試或者打電話去問

想請問有人也這樣嗎？這是真的系統有問題，還是其實是被鎖帳號啊？

目前有發email客服也沒回，實在好焦慮啊...

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