Re: [請益] 芙蘿拉工房 這樣收費合理嗎? - 退費

※ [本文轉錄自 Food 看板]

作者: menchen4 (水是好東西) 看板: Food
標題: Re: [請益] 芙蘿拉工房 這樣收費合理嗎?
時間: Tue Oct 23 18:07:03 2007

同樣的事情我也發生過
大概上個月,我們訂了5位,先到了3位,芙蘿拉同樣要我們先結5位的帳
我們大概吃了15分鐘左右
一直連絡其他2位
才得知發生車禍了
我們就馬上跟店員說他們不能到了
結果店員同樣也說不能退錢
他說他們只要收費了就不再退錢了
我就問 那幹嘛一開始不叫我們先結5個人的帳
何況那2位的盤子我們也都沒有動
後來那位服務生找了另一位服務生來說
也是說同樣的話
我們很生氣 很大聲跟他們說這樣不符合消保法....之類的
後來又請了大概是店長之類的人來
我們又他們爭辯了一陣子 他們才勉強說可以退2位的錢
真的讓我們吃得很不高興 超不爽的
後來就覺得這種黑店絕對不會再去第二次了
而且他們一開始就會一直叫客人先結預定人數帳 也不說明白之後不會退費
真的是很可惡....


※ 引述《lainage (我是一隻羊)》之銘言：
: 既然只來了3個人，那幹嘛要結4個人的帳啊？
: 就算訂位也不用先付錢吧...
: 何況你們應該是3個人坐4個人的桌子吧
: 說真的也不會有人來跟你們併桌，何必要先付錢？
: 不知道當初結4個人帳的理由是什麼？
: : -----------------------------------------------
: : 以下是正文
: : 昨天我同學去吃了東區的芙蘿拉工房
: : 我的三位同學在兩點先到
: : 而我則因為打工的關係得要晚點到
: : 本來預計大約三點可以到那裡
: : 就算吃個四十分鐘也好 反正只是聊聊天而已
: : 可是因為我打工的餐廳昨天生意爆好
: : 我走不開
: : 只好跟我同學說我不能去吃了
: : 結果我同學很可憐的說服務生已經收了他們四個人的錢
: : 而且就算我不去也不能退費
: : 據說是很堅持不能退費
: : 她們也就不敢說什麼了~
: : 我想問的是
: : 即使我人在台北市的某個角落 沒有踏進那家店裡
: : 但因為他們幫我保留了座位
: : 我就要付234元嗎
: : 人家什麼都沒吃到耶~~(大哭)
: : 雖然不是大錢啦
: : 但還是想問問大家 這樣收費合理嗎
: : 謝謝了~~~

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