Re: 現在法律都保護消費者.賣家都沒有保護法嗎? - 網賣

※ 引述《jolove0380 (呼呼)》之銘言：
: 您好!我自己也是在yahoo做網拍.有時遇到的客人也是稀奇百怪
: 不是沒有任何詢問就下標.下標後也不理不睬任憑我在留言板不斷呼喊
: 還是沒消沒息.最後還是變成棄標.有的客人棄標給負評後.會質問我問甚麼給負評
: 他沒有到任何資料阿!我有回應可以到奇摩信箱查看確實有留言到爆!最後也是沒消沒息
: = =只能無言到底.
: 不然就是甚麼都沒問有沒有現貨?就下標.
: 在拍賣資訊上都有很清楚告知請先問與答詢問是否有現貨在下標
: 下標後我趕快跟他說目前沒有現貨
: 需要等3天左右才可以出貨.他說他不要了!我只好幫她取消交易.沒想到他卻去檢舉我

↑請要求對方從他那邊取消交易，逾時以棄標論。

: 說我任意取消買家下標.最後還收到奇摩警告通知...
: 還有客戶說他最近有領養狗狗.急著要狗窩可不可以請我先幫他跟國外工廠下訂單
: 他明天寄會去匯款.因為現在是晚上10點多左右他不便外出
: 我跟她說那你明天匯款我就會幫您去訂東西!
: 他說沒辦法狗狗後天就會到..這樣會來不及!!不斷哀求
: 我確實有心軟因為我也有想寵物..想說到時狗狗來沒地方睡真的很可憐
: 就先去幫他訂貨...後來隔天跟他聯繫她說她匯款了
: 並且給我帳號後五碼以及收件者資料
: 我也去查並沒有這款項進帳
: 我就問他.他說真的有匯款都給我帳號後五碼了~我又再去去查詢
: 怎麼查詢都沒有進帳~問她說有沒有匯款單據.他說ATM時沒有印收據
: 我就請他去刷本子交易紀錄.在拍照給我看
: 他說好~不過要晚一點
: 之後就沒有下文....一點消息都沒有...我打電話去還是空號
: 我還在納悶地只會不會也是假的...
: 這下好..我自己又虧本

↑以後看證據說話就好，買家急需自然動作又快又確實，

人家皇帝(買方)不急，賣家何必幫著跳腳?

: 還有國際商品一般我都是國際運費+配送運費我統一收100元.頁面上都清清楚楚寫..
: 還有客人收到商品後跑來質疑我說明明郵局是75元我卻收它100塊
: 要給我負評!我跟他解釋國際運費實際運費是60元+郵局配送費是75=135是要跟您收的錢
: 但是我只收您100元!

↑直接說25元是包裝費算了，更機車一點直接跟宅配簽約，

跟客人收原價，付給宅配優惠的簽約價......

: 但是對方卻說國際運費是我自己要想辦法不關他的事.75元就是75元.....
: 這種客人..我也不想跟他盧..只好退25元給他(手續費又要17塊...)痛心...
: 甚至客人跟我買商品.下標後第五天才匯款.我也在隔天寄出商品.一星期後
: 我莫名其妙收回商品.嚇一跳打去問.對方說他不喜歡要換貨.不是有[七天鑑賞期]
: 現在才第六天可以換吧!還說就是這樣~沒辦法法律是這樣說的
: = =聽完我也只好給他換貨

↑第一次換貨，他不滿意的原因是?是單一特例瑕疵，還是所有商品都有的特性?

: 換貨完...我在一星期後又收到商品..打去問..他說他還是不喜歡...想換其他商品
: 我整個氣到再發抖.還是說好!給他換..換貨完..一樣寄給他

↑第二次換貨，已經第二次了總要知道人家為什麼不喜歡吧?

: 我有跟他說換貨前先跟我聯繫.因為突然收到商品會不知道實際情況
: 他也說好~我心裡想..換三次應該不會再換了吧!
: 一星期後我如期的收到商品...這次我很生氣去問消基會!

↑第三次換貨......你您真是好人。

: 消基會說客戶有權力執行[七天鑑賞期]所以沒辦法檢舉或告訴....
: 讓我對台灣法律失望到爆炸
: ........................................
: 最後那位客人他從時鐘換電話再換到壁貼再換到另一款時鐘
: 最後他換到到寵物窩...收到商品第六天後他又如期要退貨
: 我很認真跟他說..寵物窩基於衛生關係沒辦法退貨!!
: 因為你不希望給你家狗狗用過別人用過睡過一個禮拜的狗窩吧
: 那次後就消失....
: 我也快吐血.....
: 各位鄉民...錢難賺...遇到這種人我真的沒辦法...難道沒有保護賣家的法律嗎?


消保法給客人七天鑑賞期，強制賣家退換貨，

但我想問，台灣有哪一條法律規定賣家不可以不賣人?

文圖沒有誇大隱瞞、不是違禁品，賣家不賣買家又能奈何?

第二次換貨就要詳細問換貨原因、好好溝通了，

如果對方無法溝通就趕快認賠殺出，直接聯繫退款(這部分一定要留證據)

有客人挑剔我家商品上的【熱封膜】有刮痕要換，我直接說每一瓶都有刮痕退款給他，

(那種收縮膜一定要拆封才能使用，一定會拆來丟掉的那種...)

令消保法有規定買家退回的商品要完整，我可以不計較包裝(一定要拆封才能碰到商品咩)

但是裡面被動過的話我就很介意了......被撕開鋁箔袋的面膜誰敢用啊!!!!!

我會很認真跟買家算拆封的面膜比例請他付款，有過敏?請拿診斷書。

若原文買家退回的狗窩有一根狗毛、氣味、使用過的痕跡等，可請他付還原費。

買家版常常說買家姑息寵壞賣家，賣家何嘗不是?

澳客是商人姑息出來的!

賣家怕負評，搞到這麼難看一定不願意，不如一開始就設定好停損，

很多澳客都是有徵兆的，真的，有徵兆就停損吧!


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