Re: 沒收到匯款信卻被說詐欺 - 網賣

: 他卻一直說這是我們的責任沒收到商品是我們的問題就說要退款給他
: 他卻一直要我們去看拍賣條例遲遲不給帳號還說要報案處理
: 說我們詐欺他...好笑為了30元詐欺
: 又不是沒回應他而且也要退款給他是他自己不願意
: 硬要我們3天內把商品寄給他...真的很不可理諭
: 今天就收到他給我差評
: 他終於肯給我帳號但是信中又卻這樣寫
: 買家元月19日下標購買此商品,至今已逾8日,尚未接獲台端商品!!不得已只好以[差勁評價
: ]方式告知台端商品尚未收到(本人將第一次[差勁評價]贈與台端),買家在此鄭重聲明~請
: 台端隨即退款至買家指定銀行帳號(悄悄話,請查收!),如未果,一切將依[已收款,未交貨]
: 協請貴中心及警政機關刑事詐欺案件處理,特此告知,懇請台端自重!!切勿因小失大~
: ↑買家寫的
: 當他給我帳號我就馬上匯給他
: 還一直寄信用言語攻擊我們
: 搞的我們好像真的詐欺他
: 用拍賣這麼久來第一次遇到這樣的人真的很無言
建議你研究一下，不無可能是本來就想給你負評吧
雖然有這可能，但是，還是提醒各位

不論你是買家或賣家，只要你的帳戶有用到網路購
物的行為支付款項時，最好習慣要去檢查您的帳戶

尤其是身為賣家，這是基本責任和保障自己帳戶安
全的必要動作，而且誠如原po說的，email常有失
誤狀況，對帳查帳和檢查信件，拍賣平台多管齊下
是必要的

發現有異常時，可以作即時處理，如果有收到款項
，而沒有人寫信來說匯款，記得查一下誰的
金額相符並寄信請對方給你相關資料對帳，這同時

可以達到幾個效果
1.防止漏信，買家有通知而賣家沒收到
2.小白買家，以為只要匯款賣家就知道要寄去哪裡，而他連地址都沒給
3.同時提醒同金額但尚未付款的買家付款，催款時不令人感到不適，又親切
光是這三件效用，就足以令買家感受到賣家的誠意

可以減少買賣之間的誤會，必竟詐騙事件頻傳，令買賣雙方的信件往反
文字有所依據，就算對方沒有收到信，但您這方有寄件備份時，就算報
警，或是由拍賣平台裁決時，對賣家會更有力（利）

如果明明看到款項進來完全沒有去詢問買家是否有匯款，你看，他說他款
匯很久了，你都沒有聞問，這樣任何買家都可能發生誤會
如果對方匯款未給資料，看到您一兩日後來詢問會覺得窩心，負責
但如果賣家都不聞不問，買家可能會覺得你這人怎麼有錢收就好了，
完全不管怎麼來的咧，因為很多賣家都會主動詢問，所以買家若同
時向兩個位以上買，而其中有人向他詢問和有人不聞不問，難免對
賣家來說會有所比較哦

你可以把你們之間的狀況，大概的回在對方的評價，或自己的評價頁
無須給對方負評，不要在評價頁讓人看到你的不悅，只要讓人能看到
大概發生什麼事，你沒有做出他講的事，只要陳述就好
如果負評無法消除或未消除期間，你可以把這個事件陳訹連同對方的
評價等，直接複製貼到關於我，供人參考
我曾得到兩個普評，其中一個不知原因，有可能買家給錯，另一個是
自己記錯我的帳號匯款出狀況，回去不檢查自己是否抄錯（一般都是
先看自己有沒有抄錯）就說我有問題，要取消交易的天才，那個也不
不過是41元的東西啊，然後就又嫌我東嫌我西，我就把那個評價貼在
關於我供大家參考，以免大家看到有普評要一頁一頁去找XD

這同時也能讓一些魯的買家知道，你魯我沒有用，我不怕，重點是
我沒做錯，反而成了另類行銷哦，還能嚇止一些澳客　
例如挾天子令諸候型的客人（先下標後殺價）

會覺得你那個買家怪怪的是因為他的用詞，怪怪的XD

--
天然水晶．平價販售．人人買得起
平價．品質，服務，誠信 路邊攤的價格，專櫃的品質
行雲流水‧天然水晶：http://www.stonehc.url.tw
賣場：http://class.ruten.com.tw/user/itemlist.php?sid=tallliyan
賣場：http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/nikita_wang
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!7Nb_XpScGRw9s2pPxOF.EK46_g--/

--