Re: 最近油又變貴了 - 顧客行為
By Carolina Franco
at 2005-05-10T04:18
at 2005-05-10T04:18
Table of Contents
※ 引述《vvbird (vv)》之銘言:
: ※ 引述《QQGirl (Ptt全被綠蠅收買了是吧?)》之銘言:
: : 我曾經因為跟工讀生說
: : 油槍"卡"的一聲 自動彈起來以後就不要再加了
: : 就算是數字不是整數也不要再加了 因為我刷卡
: : 結果被工讀生罵"讓他們很難做事,而且製造麻煩"....
: 罵回去吧, 他憑什麼資格要你"花錢"來讓他們好做事
: 而且, 以我自己來說
: 我有記錄每次用油量來計算耗油的習慣
: 加油前我都會說"加滿, 有零錢沒關係"
: 我還沒遇過那個工讀生嫌麻煩的
: 如果真的麻煩, 你乾脆裝成一罐一罐, 一罐十元算了
: : 我不懂我讓他們怎麼難做事啦?
: : 我也不懂讓他們製造了什麼麻煩
: : 一開始我就表明了"我刷卡"
: : 所以自然沒有必要因為找零麻煩而硬要把加油金額湊整數
: : 明明加到836就跳起來了,就硬要加到850
: : 我不想加到850還不行喔....
我也當過加油員
如果是現金付帳的話 我會問一下客人是否可以加到整數
(除非加不下 或客人不要)
但是刷卡的話 就沒差了
反正刷卡又不用找錢 麻煩的地方在刷卡的程序
真的不知道 那個服務員在說什麼東西
不過我蠻常遇到要集點數(針對發卡行的)的客人要我分開刷
這個就讓我有點頭大 (尤其是在尖峰時段 -_-||| )
=順便po一下我遇過最扯的客人=
那天是一個悶熱的晚上
來了一車喝了酒的客人
駕駛跟我的同事開晚笑
同車的酒友則下車 搬整箱的面紙(我沒有說錯是整箱的)
酒友有2個 身材都很壯
起先是要搬完全沒拆箱的
在那個時候正好站長剛大完便出來透透氣
馬上跑過來幫忙勸阻那2個酒友
因為我那個同事被駕駛糾纏住
而其他人也正在加油
經過站長的一番唇舌之後就妥協了
拿走了已拆箱的(不過裡面還有半箱 -_-~~~)
(令人生氣的是 那個駕駛只加了 250元的油 卻拿走了半箱面紙)
那個駕駛 加完油之後 忽然龍心大悅 說我同事的服務很好
從車子裡拿出"狀似檳榔"的東西 要請我同事吃
貼心的是 那個駕駛 是直接往我同事嘴裡塞
然後就大喊一聲 謝謝啦(台灣國語) 就上車走了
就在我們大家包括店長 都在慶幸事件終於落幕的時候
我那個被糾纏的同事 忽然大罵一聲 "幹~~~~~"(真的是響徹雲霄的一聲)
就往廁所衝過去
大家都想不透 為什麼會這樣? 是因為他不喜歡吃檳榔嗎?????
(其實不是的)
經過30分鐘之後(中間除了漱口以外還有嘔吐)
他一臉大便的從廁所那個方向走來
(我想大家一定不知道他到底吃到了啥米~~~~~)
他用我這輩子聽過最度爛的口氣說:
幹~~~剛剛那個客人給我吃的是蟑螂
=現場忽然也幹聲四起 (我的媽呀 幸好不是我接到的客人)=
我想這是我看過最過分的客人之一
以上報告結束
--
: ※ 引述《QQGirl (Ptt全被綠蠅收買了是吧?)》之銘言:
: : 我曾經因為跟工讀生說
: : 油槍"卡"的一聲 自動彈起來以後就不要再加了
: : 就算是數字不是整數也不要再加了 因為我刷卡
: : 結果被工讀生罵"讓他們很難做事,而且製造麻煩"....
: 罵回去吧, 他憑什麼資格要你"花錢"來讓他們好做事
: 而且, 以我自己來說
: 我有記錄每次用油量來計算耗油的習慣
: 加油前我都會說"加滿, 有零錢沒關係"
: 我還沒遇過那個工讀生嫌麻煩的
: 如果真的麻煩, 你乾脆裝成一罐一罐, 一罐十元算了
: : 我不懂我讓他們怎麼難做事啦?
: : 我也不懂讓他們製造了什麼麻煩
: : 一開始我就表明了"我刷卡"
: : 所以自然沒有必要因為找零麻煩而硬要把加油金額湊整數
: : 明明加到836就跳起來了,就硬要加到850
: : 我不想加到850還不行喔....
我也當過加油員
如果是現金付帳的話 我會問一下客人是否可以加到整數
(除非加不下 或客人不要)
但是刷卡的話 就沒差了
反正刷卡又不用找錢 麻煩的地方在刷卡的程序
真的不知道 那個服務員在說什麼東西
不過我蠻常遇到要集點數(針對發卡行的)的客人要我分開刷
這個就讓我有點頭大 (尤其是在尖峰時段 -_-||| )
=順便po一下我遇過最扯的客人=
那天是一個悶熱的晚上
來了一車喝了酒的客人
駕駛跟我的同事開晚笑
同車的酒友則下車 搬整箱的面紙(我沒有說錯是整箱的)
酒友有2個 身材都很壯
起先是要搬完全沒拆箱的
在那個時候正好站長剛大完便出來透透氣
馬上跑過來幫忙勸阻那2個酒友
因為我那個同事被駕駛糾纏住
而其他人也正在加油
經過站長的一番唇舌之後就妥協了
拿走了已拆箱的(不過裡面還有半箱 -_-~~~)
(令人生氣的是 那個駕駛只加了 250元的油 卻拿走了半箱面紙)
那個駕駛 加完油之後 忽然龍心大悅 說我同事的服務很好
從車子裡拿出"狀似檳榔"的東西 要請我同事吃
貼心的是 那個駕駛 是直接往我同事嘴裡塞
然後就大喊一聲 謝謝啦(台灣國語) 就上車走了
就在我們大家包括店長 都在慶幸事件終於落幕的時候
我那個被糾纏的同事 忽然大罵一聲 "幹~~~~~"(真的是響徹雲霄的一聲)
就往廁所衝過去
大家都想不透 為什麼會這樣? 是因為他不喜歡吃檳榔嗎?????
(其實不是的)
經過30分鐘之後(中間除了漱口以外還有嘔吐)
他一臉大便的從廁所那個方向走來
(我想大家一定不知道他到底吃到了啥米~~~~~)
他用我這輩子聽過最度爛的口氣說:
幹~~~剛剛那個客人給我吃的是蟑螂
=現場忽然也幹聲四起 (我的媽呀 幸好不是我接到的客人)=
我想這是我看過最過分的客人之一
以上報告結束
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顧客行為
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By Sierra Rose
at 2005-05-14T19:11
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By Cara
at 2005-05-17T03:23
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By Lauren
at 2005-05-19T00:11
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By Jessica
at 2005-05-19T15:38
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at 2005-05-19T17:44
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By Margaret
at 2005-05-20T07:30
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Re: 最近油又變貴了
By Robert
at 2005-05-09T17:10
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Re: 最近油又變貴了
By Heather
at 2005-05-09T16:16
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創造三贏的局面.....
By Robert
at 2005-05-09T04:55
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Re: 讓人恨得牙癢癢的死小鬼
By Mary
at 2005-05-02T17:53
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Re: 讓人恨得牙癢癢的死小鬼
By Carolina Franco
at 2005-05-02T12:26
at 2005-05-02T12:26