Re: 想問一下大家 - 顧客行為

※ 引述《flatcomb (扁書)》之銘言：
: 相信許多人都有打標上架的工作
: 可是如果不小心打錯標了
: 條碼一刷 價格根上面不符 那怎麼辦勒...
: 如果打出來的價格比實際大 那還可以凹成現在特價
: 如果打出來的價格比實際小 那還真是頭大呢...@@
: 明理的會體諒 可是不明理的可是大呼小叫 很煩...

呼~ 看到這篇就想到之前在家樂福收銀的時候
有時候客人根本也不看產品上的標價,只是看到紙板上面的價格拿了就走
那個紙版常常過期了還沒拿下來,這個時候就會造成收銀的困擾
好一點的看看價格不對,要就要,不要就扣回去
可是有些歐巴桑客人,看到價格刷出來比較高,開始大聲斥喝

歐:等一下,妳刷的金額不對喔,我剛剛在裡面看是XX元,怎麼妳刷變XXX元???
我:我再刷一次看看(刷退商品很快,按一個鍵),"ㄅ一",一樣耶
可能是我們內場的人員忘記改條碼的價格,我幫妳查一下好嗎??

歐:不要了啦~ 搞什麼阿,裡面寫的價錢跟打出來的價錢不一樣
是在幹什麼阿???
我:………　[繼續刷條碼] 總共1,XXX元,請問刷卡還附現??

歐:[卡片丟過來] 刷卡啦!!!!!!

每次遇到這種的我就很無奈,貼條碼,設定價錢跟寫紙版的又不是我
我只是個負責刷條碼收錢的工讀生,價格不對,我也要有幫妳查阿??
是妳自己說不要的,然後妳又在跟我耍脾氣,那種態度好像我在騙妳一樣
今天多刷妳10塊也不會變到我的薪水袋裡面!! 騙妳做什麼...

遇到這種的,只能奇蒙子不爽一下下,因為再不爽下去,下個客人看妳臉色不好
對妳的態度也會不怎樣.. 最後倒楣的還是自己,每次只能暗暗吞下去
然後背後在插她100針 = ="

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