Re: 台灣人 你憑什麼住五星級飯店！！！ - 顧客行為

※ 引述《crazybaby (等待長大男孩回來)》之銘言：
: ※ 引述《hyde711034 (666)》之銘言：
: : 這 就是台灣人使用五星級飯店的情形
: 以我很普通消費者的觀點來看
: 我付了錢 在不影響其他消費者權益的大前提之下
: 房間內部在合乎法律的範圍之內 我高興怎樣使用是我家的事
: 而在房間外部例如走廊上 則自然應該考慮其他房客的內心感受
: 當然 原po大可以搬出道德啦禮儀啦家教啦等等清高的項目來指責消費者
: 不過如果 原po是跟我們一樣立場的消費者 我比較能夠接受
: 如今原po身為服務人員 清潔房間內部實屬其工作分內之事
: 以這種立場提出所謂 "房間太過髒亂" 等等的指責
: 我倒是覺得 "覺得整理起來很困難" 才是原po所要表達的內心os
: 說真的 照你所期望的大家退房之後房間都乾淨整潔 那還要請你來幹嘛!!??
: 其實我也可以理解 原po希望工作輕鬆一點的心態 (唉唷 誰不這麼希望啊?)
: 只是何必拿著道德禮儀家教等等訓斥人的大道理來當擋箭牌呢?
我有朋友也在五星級飯店工作，他說他們員工訓練的時候有提到
假如是去那種沒有自己洗衣房，洗衣必須外包的小旅館
顧客退房前把床整理得整整齊齊，有時候反而會害到下一個顧客
因為為了節省成本或工作人員偷懶，看到床很整齊就不會把寢具拿下來換洗
就這樣讓下個房客使用
說真的，房間有人住當然會亂啊，自己家都是如此何況是旅館
只要不是把不該帶的東西帶走，或是毀損了家具等等
我覺得收拾乾淨本來就是服務人員的責任
你可以期待客人體貼你幫你收拾，但這不是客人的義務
五星級飯店一晚房價那麼貴，想必也是包括了員工的薪水和清潔費
要問客人憑什麼住，我也覺得除了錢沒有第二個答案
而錢多跟有沒有家教禮貌是兩回事，就算有家教沒錢也住不了五星級飯店吧？

--
99.9%是為了趕流行的無名
http://www.wretch.cc/album/iipe0717

--