Re: 唉...又遇到奧客 - 奧客

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2005-11-20T19:52

Table of Contents

推 magecandy:根據80/20法則，我會優先去招呼其它較用花時間的客人 11/20 14:38
→ magecandy:訂正 較不用花時間招呼的客人 有多時間才招呼你 11/20 14:39
→ magecandy:挑個鞋子店員能幫你什麼? 頂多幫你找SIZE 吧 11/20 14:41
→ magecandy:我的心得是因為我之前賣的是須要詳細介紹才會買的商品 11/20 14:42
→ magecandy:待過資訊展的就知道，上頭還會告誡幾分鐘內就要成交 11/20 15:03
→ magecandy:不然就放棄 不要浪費時間 11/20 15:05

我覺得店員能做的不只是幫客人找size。
還可以幫助客人選擇適合自己的款式、顏色或鞋子種類....
鞋子那麼多種，人的腳也很多種，不是所有的鞋子都適合每個人
有些客人可能不了解自己的需求，或者是不知道該如何挑選
所以有時候會有穿了幾款鞋卻沒辦法下決定
如果店員能夠適時提供協助，這樣不是很好嗎？

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★Junchoon ╮(﹀_﹀")╭

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Tags: 奧客

All Comments

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2005-11-25T17:33
根據80/20法則，我會優先去招呼其它較用花時間的客人
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2005-11-26T01:33
訂正 較不用花時間招呼的客人 有多時間才招呼你
Annie avatar
By Annie
at 2005-11-27T21:34
挑個鞋子店員能幫你什麼? 頂多幫你找SIZE 吧
Gary avatar
By Gary
at 2005-12-01T22:33
我的心得是因為我之前賣的是須要詳細介紹才會買的商品
George avatar
By George
at 2005-12-03T12:25
待過資訊展的就知道，上頭還會告誡幾分鐘內就要成交
Rae avatar
By Rae
at 2005-12-05T20:35
不然就放棄 不要浪費時間

Re: 唉...又遇到奧客

Oscar avatar
By Oscar
at 2005-11-20T00:28
原文恕刪 我覺得 照你所形容的 這種狀況應該是試穿後其中一方覺得好看 但是試穿的那個人覺得沒很喜歡 所以才沒買吧~ 畢竟買衣服還是要穿的人�� ...

Re: 唉...又遇到奧客

Bethany avatar
By Bethany
at 2005-11-19T23:35
※ 引述《branddero (賣鞋小弟)》之銘言： 恕刪 : 就已經生意不好有遇到這種笑瞇瞇莊孝偉的客人 : 服務業的心酸阿 不懂為什麼這樣子就是奧客 就算喜歡� ...

唉...又遇到奧客

Rachel avatar
By Rachel
at 2005-11-19T23:18
今天不巧賣場的生意不太好 想說多努力招呼 結果今天遇到一對男女 男的先試了衣服 女的說不錯很好看喔 這時男的就笑一笑搖搖頭說再看看 結果後來�� ...

也有這種客人呢

Ina avatar
By Ina
at 2005-11-19T21:10
※ 引述《avsp (當我們同在一起)》之銘言： 【述刪】 : 店長和主任在跟我們講這件事時，看得出來她們真的很氣 : 不過現在想起來，我覺得其實蠻好笑 ...

如果有人來要員工價...

Joe avatar
By Joe
at 2005-11-19T14:01
: : 6.我有你們家的會員卡耶～可是忘了帶，算我會員價啦（休閒品牌哪來的會員卡） : : 我遇到的歐巴桑都很好講話，反而是男性上班族都很愛盧 : : 明� ...