Re: 又是奧客 - 奧客

By Barb Cronin
at 2006-07-21T11:24
at 2006-07-21T11:24
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個人觀察LCD也有幾年了。
現在算是很不錯了,有無亮點保固的選擇很多了。
真的要了解LCD亮點的一些問題,我想,Ptt的LCD板精華區中
有給入門者看的部分,看一下應該就可以很清楚了。
亮點最大的爭議,是在於原廠認定在某個範圍內是正常
而消費者認為亮點是瑕疵,所以才會產生爭議。
就店家或店員來說,是比較辛苦一些,畢竟不是所有消費者都可以理解
原廠的認定。
所以有消費者要拗無亮點又要便宜,這點也不令人意外,正如板友所說的
盡量請這種消費者選擇具備無亮點保固的機種就好了。
至於能不能測,基本上還是看店家態度吧。
如果給測,發現了亮點,相信沒幾個消費者會買
而這些符合正常品規範,但又有亮點的機種之後會如何,
我想有些人應該很清楚。
所以有的店家不給測是可以理解的。
modela板友提到:可以接受買個螢幕回去"之後"出現亮點,
但不能接受買的"當下"就有亮點。
個人是覺得這樣的要求很合理,但就現實面來說,萬一亮點是符合正常品的範圍
對一些店家就會造成困擾。
我是可以接受沒開封過的產品來賭運氣,但不能接受開封過但有亮點的正常品。
(這就是消費者與廠商對於亮點的介定麻煩處。燈泡不亮,廠商也不會介定為
正常品吧)。
別太嚴苛消費者知道這麼多,還是需要賣場人員說明亮點的一些標準。
一般消費者,只是要買個便宜的LCD,哪還會上原廠網頁做功課
而且沒事還看保固條款。
會注意到這些的,一定多少都是對3C有概念的消費者。
所以在說消費者澳客之前,也先體諒一下他可能不知道相關的規定
當然,一開始原PO提的會破口大罵的,自然是奧客了。
但聽到了相關訊息轉頭不買,個人是覺得還算是OK的範圍內啦。
就像我知道3C相關的事物,但要我買電鍋或檯燈,我也不會選呀
我沒事也不會上大同網站去了解大同電鍋的保固條款。
萬一電鍋有像LCD這種亮點爭議性的問題,我同樣也不會知道的。
幾年前我還有個朋友很極端,直接看展示品,確認沒問題直接帶展示品走。
但老實說,自己買的LCD倒是沒測啥亮點的,只有幫別人買才會。
因個人比較重視LCD顯示效能,再加上還要壓一定的預算以下
幾乎沒有可選。
說個比較極端的,如果我今天自己需要LCD,在還算有一定的預算之下,
選定了某個型號,會比較在意的是買不買得到,而非有沒有亮點這樣的事情。
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現在算是很不錯了,有無亮點保固的選擇很多了。
真的要了解LCD亮點的一些問題,我想,Ptt的LCD板精華區中
有給入門者看的部分,看一下應該就可以很清楚了。
亮點最大的爭議,是在於原廠認定在某個範圍內是正常
而消費者認為亮點是瑕疵,所以才會產生爭議。
就店家或店員來說,是比較辛苦一些,畢竟不是所有消費者都可以理解
原廠的認定。
所以有消費者要拗無亮點又要便宜,這點也不令人意外,正如板友所說的
盡量請這種消費者選擇具備無亮點保固的機種就好了。
至於能不能測,基本上還是看店家態度吧。
如果給測,發現了亮點,相信沒幾個消費者會買
而這些符合正常品規範,但又有亮點的機種之後會如何,
我想有些人應該很清楚。
所以有的店家不給測是可以理解的。
modela板友提到:可以接受買個螢幕回去"之後"出現亮點,
但不能接受買的"當下"就有亮點。
個人是覺得這樣的要求很合理,但就現實面來說,萬一亮點是符合正常品的範圍
對一些店家就會造成困擾。
我是可以接受沒開封過的產品來賭運氣,但不能接受開封過但有亮點的正常品。
(這就是消費者與廠商對於亮點的介定麻煩處。燈泡不亮,廠商也不會介定為
正常品吧)。
別太嚴苛消費者知道這麼多,還是需要賣場人員說明亮點的一些標準。
一般消費者,只是要買個便宜的LCD,哪還會上原廠網頁做功課
而且沒事還看保固條款。
會注意到這些的,一定多少都是對3C有概念的消費者。
所以在說消費者澳客之前,也先體諒一下他可能不知道相關的規定
當然,一開始原PO提的會破口大罵的,自然是奧客了。
但聽到了相關訊息轉頭不買,個人是覺得還算是OK的範圍內啦。
就像我知道3C相關的事物,但要我買電鍋或檯燈,我也不會選呀
我沒事也不會上大同網站去了解大同電鍋的保固條款。
萬一電鍋有像LCD這種亮點爭議性的問題,我同樣也不會知道的。
幾年前我還有個朋友很極端,直接看展示品,確認沒問題直接帶展示品走。
但老實說,自己買的LCD倒是沒測啥亮點的,只有幫別人買才會。
因個人比較重視LCD顯示效能,再加上還要壓一定的預算以下
幾乎沒有可選。
說個比較極端的,如果我今天自己需要LCD,在還算有一定的預算之下,
選定了某個型號,會比較在意的是買不買得到,而非有沒有亮點這樣的事情。
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at 2006-07-25T17:11
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