Re: 其實有時候...同事也是很重要的... - 顧客行為
By Zanna
at 2006-03-24T20:05
at 2006-03-24T20:05
Table of Contents
我之前是做一間餐飲業的假日工讀生
那間超有名, 假日爆多人, 不過超缺工讀生, 做沒多久都跑
( 之前網路黑店很有名, 說拿客人吃剩的給下一位客人吃
後來他們找媒體平反, 不過好像改名了)
老闆是個" 表面" 好人
店長會亂罵人
老鳥欺負新人
老闆我不多說, 因為那個真的要當事人體會
店長跟你講話時要停下你手邊的馬上趕過去處理他所說的事
我知道這是禮貌, 但是當時客人在詢問我, 我沒法馬上丟下客人
之後店長就當場狂罵起我, 說我不尊重他
而且因為我是新人, 當然會比較容易出錯, 因為還沒上手阿
但是只要出錯時她第一個找我, 我不承認是我, 他一樣狂罵
之後有同事承認是他的錯時, 他馬上閉嘴
對那位同事(因為是老鳥)說了一句" 下回不要再錯了"
我哩....一句道歉都沒有
至於老鳥, 她什麼事都會要你去做
也不管你手中是不是有工作
等他做完看到你還沒做他交代的工作他也會罵你
問題是我手中的工作還沒做完阿
泣~~
因為沒滿一個月他說薪水半價, 辭職又要一個月前提出
所以我只好含淚做完兩個月
--
那間超有名, 假日爆多人, 不過超缺工讀生, 做沒多久都跑
( 之前網路黑店很有名, 說拿客人吃剩的給下一位客人吃
後來他們找媒體平反, 不過好像改名了)
老闆是個" 表面" 好人
店長會亂罵人
老鳥欺負新人
老闆我不多說, 因為那個真的要當事人體會
店長跟你講話時要停下你手邊的馬上趕過去處理他所說的事
我知道這是禮貌, 但是當時客人在詢問我, 我沒法馬上丟下客人
之後店長就當場狂罵起我, 說我不尊重他
而且因為我是新人, 當然會比較容易出錯, 因為還沒上手阿
但是只要出錯時她第一個找我, 我不承認是我, 他一樣狂罵
之後有同事承認是他的錯時, 他馬上閉嘴
對那位同事(因為是老鳥)說了一句" 下回不要再錯了"
我哩....一句道歉都沒有
至於老鳥, 她什麼事都會要你去做
也不管你手中是不是有工作
等他做完看到你還沒做他交代的工作他也會罵你
問題是我手中的工作還沒做完阿
泣~~
因為沒滿一個月他說薪水半價, 辭職又要一個月前提出
所以我只好含淚做完兩個月
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Tags:
顧客行為
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By Kyle
at 2006-03-25T04:31
at 2006-03-25T04:31
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