Re: 做服務業的同時 - 奧客
By Rebecca
at 2004-06-13T23:07
at 2004-06-13T23:07
Table of Contents
※ 引述《chingfish (咦?)》之銘言:
: ※ 引述《dsis (NN N NNI》之銘言:
: : 呃..我覺得每個人所定義基本的水平面都不一樣
: : 相對的~他或許覺得這樣就算ok了反正心理搞不好想說一個月才領多少錢
: : 就做到這種程度的服務態度就好等等
: : 但是~作客人的我們卻不是這樣的想
: : 因此覺得他的態度和服務就不好
: : 有時候不能把我們的水準放置別人身上轉而過來服務我們
: : 或許有時你會失望...^^
: : 總而言之~你的服務態度是不錯的
: : 但是別人不一定人夠做到像你那麼好...懂嗎??
: : ^^"~個人小小拙見...
: 我覺得你說的很好 :)
: 以上文章和推文都是因為做過服務業進而更要求別人
: 但我的想法也不一樣
: 我因為做過服務業反而在當客人的時後懂得更尊重服務的人
: 若非遇到太過誇張不懂禮貌的服務人員,我是不會讓自己變成澳客的
: 就是因為知道客人一句謝謝是可以讓服務生成就一整天
: 所以不管遇到好的服務或壞的服務我基本上都會給一句謝謝
: 我想這也是對他們的一種尊重吧!!
我也是比較同意這種觀點
即使都是服務業,但其中還是有很大的差異
就餐廳店員來說,你只會覺得他不斷敷衍你,只是點頭虛應
但他可能是因為別桌客人亂換位置或臨時起意改order才不得不要先處理
而你因為他未能如你預期般的替你服務,就索性當奧客,吃虧的絕對是自己阿
--
世事可不像下棋! 捨棄倒下的同伴,為了自身安全而放棄戰鬥的傢伙......
我的小隊裡,可一個都沒有! 包括我在內!!
大致上像我這種喜歡看雲的傢伙,本不是能命令部下的料.
我也不是為了他們而逞能,我只是相信他們!
明白了嗎!? 我可沒想過要死,也沒想過同伴要死!
別小看我的同伴啊........
--
: ※ 引述《dsis (NN N NNI》之銘言:
: : 呃..我覺得每個人所定義基本的水平面都不一樣
: : 相對的~他或許覺得這樣就算ok了反正心理搞不好想說一個月才領多少錢
: : 就做到這種程度的服務態度就好等等
: : 但是~作客人的我們卻不是這樣的想
: : 因此覺得他的態度和服務就不好
: : 有時候不能把我們的水準放置別人身上轉而過來服務我們
: : 或許有時你會失望...^^
: : 總而言之~你的服務態度是不錯的
: : 但是別人不一定人夠做到像你那麼好...懂嗎??
: : ^^"~個人小小拙見...
: 我覺得你說的很好 :)
: 以上文章和推文都是因為做過服務業進而更要求別人
: 但我的想法也不一樣
: 我因為做過服務業反而在當客人的時後懂得更尊重服務的人
: 若非遇到太過誇張不懂禮貌的服務人員,我是不會讓自己變成澳客的
: 就是因為知道客人一句謝謝是可以讓服務生成就一整天
: 所以不管遇到好的服務或壞的服務我基本上都會給一句謝謝
: 我想這也是對他們的一種尊重吧!!
我也是比較同意這種觀點
即使都是服務業,但其中還是有很大的差異
就餐廳店員來說,你只會覺得他不斷敷衍你,只是點頭虛應
但他可能是因為別桌客人亂換位置或臨時起意改order才不得不要先處理
而你因為他未能如你預期般的替你服務,就索性當奧客,吃虧的絕對是自己阿
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世事可不像下棋! 捨棄倒下的同伴,為了自身安全而放棄戰鬥的傢伙......
我的小隊裡,可一個都沒有! 包括我在內!!
大致上像我這種喜歡看雲的傢伙,本不是能命令部下的料.
我也不是為了他們而逞能,我只是相信他們!
明白了嗎!? 我可沒想過要死,也沒想過同伴要死!
別小看我的同伴啊........
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