Re: 中秋節也是澳客節嗎 - 顧客行為

※ 引述《EMU586 (惡狗跟壞人通通消失)》之銘言：
: 終於終於，把他們打發走了，留下五張作廢發票還有精疲力盡的我......
: 第一次這麼想辭職......

發票打出來(按過確定鍵)是已經收了錢了？沒收錢／信用卡
　　之前按交易取消都可以吧。

如果已經收了錢，那他們還要求你退款給他們？

我也希望客人不要在結帳的時候才忽然說他還要找什麼什麼
　　書----會拖慢整個收銀櫃檯的結帳速度，客人不多的時候還好，
　　客人一多就會感受到後面排隊的客人針刺一樣的目光......

如果人多的時候有這種情況，我們多半都是請他到側邊服務
　　台等候門市查書／找書，在這種假日繁忙的時間，門市的支援就
　　很重要。

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