Re: Pchome個人賣場 商品狀態卡住 無法提錢 - 網賣

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※ 引述《FDA105 (FDA937)》之銘言:
: 我是賣家 有兩筆訂單共400$
: 顧客早就取貨很久了 商品狀態ㄧ直卡在配送中跟送達門市 導致我無法提款
: 好像要顧客已取貨才能提領錢
: ㄧ筆訂單去年11月的 我有寫信反應過 說要處理到現在還沒處理 請問有賣家也有遇過

: 種狀況嗎? 導致被吃錢 客服又不處理


借問~請問原po有找到處理方式了嗎?
我也遇到這種情況,從去年11月卡到現在

最近又多了一筆,我已經按出貨但買家反悔說不要,所以我沒寄出的訂單,原以為會自動
取消,但已過了快兩個月都沒取消:(

聽說pchome的客服專線超難打,臉書小編也不回,不過如果真的找不到解決方案我還是會
試試的

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All Comments

Zanna avatarZanna2018-06-29
我沒寄出的訂單,一個月後就自動取消了 客服難打+1 但是
我敲小編3次都有回應呢
Olga avatarOlga2018-07-02
之前有問題我也是私訊fb小編,很快就回覆囉
Olive avatarOlive2018-07-06
沒取消跟提款應該沒什麼影響吧