pc賣場bug? - 網賣

不好意思新手 最近係問題有點多請多包涵

最近遇到一個問題

就是我只有開711取貨付款的選項

結果都會有訂單狀態「未結帳」的情況發生
https://i.imgur.com/g8rvO6K.jpg
然後完全看不到裡面的訂購人資料

有時候要請買家重現下單才會變成「訂單成立」

不過也因此也有遇到好多買家就嫌麻煩乾脆不買了.....（一天平均損失5-10單）

問了pchome的客服

他回答因為買家沒有填入收件資訊跟聯絡資訊

不過我開了一個測試帳號發現

當沒有填入收件跟聯絡資訊的時候

根本沒辦法結帳訂單

所以我是覺得應該是pchome的問題

因為有時候會遇到系統忙碌中請稍後

有人跟我一樣遇到這個問題嗎？

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