PC訂單商品寄出破掉 - 網賣

Jake avatar
By Jake
at 2018-07-25T16:08

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pc客人反應去小7取件
商品外盒有破掉這樣要怎麼辦?
有先和客人道歉那我是要請客人取貨還是不取呢? 好客人說他可以先拍照
若內容物沒有損壞他是可以接受的
一般碰到這樣的狀況該如何處理?小7會賠嘛?

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Tags: 網賣

All Comments

Regina avatar
By Regina
at 2018-07-26T05:07
去跟PC反應，會幫忙找711處理
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-07-26T21:19
我的客人是取件結果店家告知商品破損，已直接退回給物流
中心，然後PC客服來電告知已幫我稍微包裝先退還給我，請
我收到商品將受損商品拍照寄給他們可向物流申請理賠這樣
。
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-07-28T19:17
拿到理賠金記得要去買樂透~

這個商品被給三顆星的理由？

Mary avatar
By Mary
at 2018-07-25T14:04
我賣檸檬削刀 買家給我三顆星，普通的商品品質 我問他，理由是刀背太刺導致手破皮 要怎麼認定是我的商品有問題 還是使用不當呢？ ----- Sent from JPTT on my iPhone - ...

個人賣場進不去

James avatar
By James
at 2018-07-25T13:46
https://i.imgur.com/s5Hk8jI.jpg 有人跟我一樣嗎 但app是可以的 - ...

pchome個人賣場買家不結帳

Cara avatar
By Cara
at 2018-07-25T11:36
最近開始清倉家裡多樣物品，只在露天或奇摩上賣過 沒在pc上賣過東西算新手，星期一有位買家把我的東西放入購物車但是並未結帳，而後有其他買家詢問我物品還有嗎？ 我問他物品還要嗎皆不回應(也不知道有沒有讀)物品一直卡在他那邊不知道要不要賣他， 而我假設不想等他物品已賣給其他人，他可以給我負評或是投訴我嗎？ 而我可以 ...

有人用過喵喵機印單嗎？

Steve avatar
By Steve
at 2018-07-24T22:38
昨天手賤把喵機的app更新到最新版本3.0.7後，7-11的條碼從第二條就刷不過了（全家不知道因爲沒全家的單）設定都沒有改，都是圖文模式調最濃，有人有一樣情形嗎QQ 順便問一下有人知道如何降為上一個版本嗎？超想哭的 ----- Sent from JPTT on my iPhone - ...

有人跟我一樣FB今天怪怪的嗎?

Blanche avatar
By Blanche
at 2018-07-24T19:20
如題, 今天FB都不能發布消息 可以轉貼 但自行PO文發不出去 好奇怪唷andgt;andlt; - ...