PC個人賣場私訊怎麼傳照片? - 網賣

客戶反映商品有問題
我請他傳照片確認有問題才提供退換
可是客戶不知道怎麼私訊傳照片給我
pc個人賣場好像沒有提供傳照片功能
只能請客戶用mail或其他方式嗎?
謝謝

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