pc個人賣場寄錯退費 - 網賣

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By Dorothy
at 2018-04-17T10:33

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我是賣家
上禮拜出貨給兩個人(A.B)時，把兩人的貨寄相反 價差300多
當天晚上發現後私訊給他們，要求不要去取貨，B同意，但是過2天A還是拿了貨
我本來是跟他說請他用寄的，我再把錢跟郵資匯給他

可是A現在在PC個人賣場上要做辦退
想請問
寄錯的商品我要怎麼回收? 超商會回收並退到我指定的商家嗎?
我是先等收到商品再確認他的退款要求嗎? 還是我要先確認後他才會退東西給我?
因為我看那個畫面 商品狀態只有：未確認/未出貨/已退回...可東西還在他那


更新：他現在要我把錢跟運費先退給他，他才要寄回給我.......


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※ 編輯: cuteringo (210.66.174.153), 04/17/2018 10:52:06
※ 編輯: cuteringo (210.66.174.153), 04/17/2018 14:50:24
→ smallshow3: 跟他說不先寄回來就不用退了，台灣沒有網購可以先退錢 04/17 15:13
→ smallshow3: 才退東西的 04/17 15:13
→ gameking: 既然是他同意不取貨然後又去取的 那他運費就要自己負擔 04/17 15:18
→ gameking: 你心臟夠大顆的話就先退他阿 但是你一退他就會說叫你 04/17 15:19
→ gameking: 自己去把東西收回來 04/17 15:19
→ gameking: 喔我看錯了 A沒有同意不取貨 那這樣的話你要負擔運費 04/17 15:21

Tags: 網賣

All Comments

Isla avatar
By Isla
at 2018-04-20T00:24
跟他說不先寄回來就不用退了，台灣沒有網購可以先退錢
才退東西的
William avatar
By William
at 2018-04-24T14:52
既然是他同意不取貨然後又去取的 那他運費就要自己負擔
Gary avatar
By Gary
at 2018-04-28T04:35
你心臟夠大顆的話就先退他阿 但是你一退他就會說叫你
自己去把東西收回來
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By Daniel
at 2018-05-02T14:59
喔我看錯了 A沒有同意不取貨 那這樣的話你要負擔運費

PC信用卡付款取消交易

Michael avatar
By Michael
at 2018-04-16T19:28
請問PC個人賣場，買家用信用卡付款 我已按出貨取得出貨編號所以我這邊無法取消訂單了 但後來發現缺貨要取消訂單，該怎麼做？ 目前聯繫不上買家中 - ...

收到貨說有問題想殺價的買家

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-04-16T14:36
在她下標之前，就一直殺價 (以百元為單位殺了兩次) 後來在我堅持下，她說要使用4/14的折扣碼再下標 如約4/14中午完成訂單 我當日下午把貨寄出 她剛剛收到貨了 說包包上有幾個我沒拍到的瑕疵 問我要怎麼處理 直接請她按退貨/退款 她說要我退兩百給她 之後她自己處理包包的瑕疵 我說 為了避免後續爭 ...

PC商店街 賣家宅配問題

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By Hedda
at 2018-04-16T13:31
請問一下 買家運送方式選宅配 我用手機APP選擇:宅配通，貨件號碼也填好了 系統上面顯示 and#34;訂單確認:運送中and#34; 請問我是要自己拿寄貨單去全家寄嗎?還是宅配通會來收? 還有運費的部分是免運還是要我自行吸收呢 請大大們解惑 感謝~ - ...

一星驚魂記

Enid avatar
By Enid
at 2018-04-16T00:32
從小小賣家經營到蝦皮優選600多5星正評 少數買家給4星但也才9個 前幾天忽然收到3個一星 來自同一買家 買三樣沒有理由全給一星 一開始傻住沒啥感覺 當下傳聊聊給買家瞭解狀況 但一星的衝擊後勁有點強 等待買家回覆的一天半中沮喪的心情揮之不去 安慰自己評價如浮雲 也時而憤怒想立即封鎖+回敬一星 然後買家終於有消 ...

收到普評，我該何時給評價?

Annie avatar
By Annie
at 2018-04-15T17:27
請問各位大大~ 3/30日 有位買家下單了兩樣商品，其中一樣為預購商品。 該預購商品在標題及內文皆有註明預計4月中旬到貨~ 可以等待者再下單。 該買家下單後，我有聊聊再次提醒買家，他訂的其中一樣 為預購商品，約4月中到貨。另一樣現貨商品會隨著預購商品 到貨時，再一齊寄出。 該買家在聊聊回覆我：恩 4/13日 ...