pc個人賣場取貨付款的錢 - 網賣

我是賣家

我一筆訂單我2/11出貨,客人是要7-11取貨付款

看到2/14客人已取貨付款成功了

所以我想去提領貨款

然而在"我要提款"的地方

只看到這樣

可提領金額 $0 ＋ 已核帳金額$0 ＝ 總餘額 $0
(我要提款)

都顯示為0

請問這樣正常嗎?貨款到底要去哪裡看呢?

感謝大大們幫忙解惑

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