PC個人賣場出貨運送過程被沾污 - 網賣

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By William
at 2017-09-27T16:36

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第一次遇到這種狀況…
9/24用交貨便寄出pchome個人賣場商品
9/26應該要到取貨店有追商品的習慣
查詢後顯示異常與客服聯繫


26日下午經過一番轉來轉去的查詢，最後是在個人賣場客服信箱留信
晚上收到一封簡訊，物流反應商品外包被沾污，兩種方式處理
1.物流公司直接換外包後交付取貨店
2.商品退回寄貨店


覺得傻眼，後去信詢問沾污狀況，客服沒有明確回覆，也詢問若因拖延時間，買家不取貨不想完成交易，能有什麼補償方式嗎？
客服對此也沒有回應。


有人遇過類似狀況嗎？

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Tags: 網賣

All Comments

Michael avatar
By Michael
at 2017-10-01T10:15
這種除非你超級盧 不然不會賠 我也覺得是小事 趕緊送
去給客人要緊吧
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-10-01T16:18
是詢問怕萬一客人不能諒解覺得是我的問題，而導致這筆交
易告吹我也是倒霉，並不是因為弄髒就要賠。
我裡面的包裝不會因外包沾污而弄髒到裡面，這點我有信心
，是說也不知道是怎樣沾污，物流公司也沒說清楚。

PC個賣寄信給客服要去哪裡看回信呀？？

Sandy avatar
By Sandy
at 2017-09-27T11:10
我有銀行帳戶問題，要修改銀行帳戶，已寫客 服信，可是不知道要去哪裡看回信呢？是會寄mail給我嗎？還是傳簡訊？ - ...

商店街個人賣場訂單數 超越蝦皮?

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-09-27T00:34
大家也都有感嗎??? 確實是有些人直接來蝦皮問我有沒有pc 變多了atat 新聞連結 https://goo.gl/D8ThLu 〔記者廖千瑩／台北報導〕商店街個人賣場半年超越蝦皮！台灣物件量最大的免費行動賣 場「商店街」（4965-TW），其個人賣場自從推出0元免運以來，半年內台灣月化訂單數已 超過6 ...

蝦皮賣場內可否用超連結

Sarah avatar
By Sarah
at 2017-09-26T20:59
查了很多地方都沒查到 我想要在蝦皮裡面放youtube介紹影片 我知道蝦皮可以放影片，但只有一分鐘太短了 請問蝦皮可以在商品的介紹中導入超連結 讓買家連到youtube嗎? - ...

pc個人賣場上架看不到

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-09-26T16:41
我今天有上架3個東西 用首頁搜尋找的到 可是去我的賣場=andgt;上架中商品 找不到 請問各位該怎麼辦 - ...

新手賣家請問帳戶認證中可以上架嗎？

Hardy avatar
By Hardy
at 2017-09-26T15:22
拍謝！新手上路，見笑了！ 我在蝦皮和PC都申請了帳號認證，請問如果帳戶認證中，可以販售商品嗎？阿內不會影響 錢怎麼進帳嗎？ - ...