pchome退貨廠商說收到空盒 - 網店

Charlie · 2017-01-24

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大家好,

小弟這麼多年在網路上購物, 偶有退貨,

從來都沒有收到廠商說收到空盒。

這次在pchome上面買東西, 一樣是在七天內完成退貨,

但今天卻收到pchome告知, 廠商說收到是空盒的退貨,

裡面完全沒有商品, 請問我要怎樣處理呢?

這真的太讓人傻眼了, 得一次遇到這樣的事情,

偏偏又沒有錄影包裝退貨的過程, 難道就真的只能自己認賠?

謝謝

--

All Comments

Aaliyah2017-01-24

那她們有錄拆包裝證明是空盒的過程嗎？

Michael2017-01-27

也沒有, 這樣不就他們A走也可以誣賴我

Hedwig2017-01-28

請他們出示退貨錄影拆到空盒的影片

Megan2017-01-28

超傻眼~~頭一次遇到也太衰了

Tristan Cohan2017-01-28

真傻眼....

Emily2017-01-28

應該是宅配配送那邊出的問題，先依退貨宅配
號碼跟宅配公司詢問

Tristan Cohan2017-01-31

我一直很好奇錄影可以證明什麼，除
非你在宅配人員面前裝箱密封，接著
拍到他們直接取走，否則拍完裝箱還
是可以把東西拿出來啊

Kelly2017-01-31

但宅配會有錄影嗎

Joe2017-02-02

現在最怕就是pchome, 宅配, 廠商踢皮球
這樣到底要怎麼辦

Olga2017-02-03

買網拍最怕碰到這種目前好像只有寄
郵局才有顯示重量較保險

James2017-02-08

所以只能認賠了?

Isla2017-02-12

有重量還可以看

Charlie2017-02-14

退貨多次、沒遇過耶

Audriana2017-02-16

直覺也是宅配出問題先去電問看看廠
商因沒那麼無聊搞自己才是

Valerie2017-02-19

你要不要打去消保會什麼的諮詢一下

Candice2017-02-23

如果有退貨物流單號，看是否聯絡物流
確認司機當時候收物品的情形

Blanche2017-02-27

超扯

Adele2017-03-04

覺得廠商沒事不會搞你，你要不要先確認物流
是否有送錯件

Edith2017-03-08

現在就找消保也太快XD 等廠商、pchome都無
法確認再找

Sandy2017-03-13

誇張QQ

Isla2017-03-13

先報警

Aaliyah2017-03-17

退過也沒事耶

Christine2017-03-21

有的退貨不是物流會知道收甚麼會不會.....

Olive2017-03-25

不是物流偷竊就是廠商說謊@@我寄全家
店到店也被A走裡面的東西,其中一個物
件只剩空盒,超傻眼!!!雖快過年物流量
變大就可以這樣手腳不乾淨嗎qq

Hedy2017-03-27

好扯遇到真的很煩耶拍拍

Gary2017-03-31

意思不是就要成案但想搞清楚有什麼保護
自己的方式不好嗎

Elvira2017-03-31

PCHOME退貨有分直接從客端回廠商跟先回
倉庫再回廠，反應之後PC會查你這筆的情
況是哪一種，再來去追究誰的責任，PC、
宅配還是廠商

Robert2017-04-01

*反映

Carol2017-04-04

你怎麼沒錄影？

Michael2017-04-08

好扯！

Rachel2017-04-10

以前從來沒有退貨變空盒,完全沒想到要

Olivia2017-04-15

我今天也遇到在yahoo退貨，廠商說物件缺

Damian2017-04-18

要我把缺件寄過去，問題是我全都退回了!
正在跟yahoo反應，不知道後續會如何處理

Belly2017-04-23

遇過momo退衣服說有沾到粉底但我不化妝..

Franklin2017-04-24

電話告知本人沒化妝習慣後來還是有退款