pchome贈品資格問題 - 消費者保護
By Oliver
at 2006-08-04T00:14
at 2006-08-04T00:14
Table of Contents
最近女性購物舉辦送icash的活動,
大意是「在PChome女性購物以「超商取貨」方式訂購(包含免費索取館)
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
累計滿7件並取貨成功,前1000名可贈iCash晶片卡一張 + 新台幣100元現金儲值。」
http://ladyshop.pchome.com.tw/campaign/200606/138/rule.htm
所以我在女性購物網頁上的「超商取貨」(館)買了一件,
在免費索取館買了六件共七件,
皆選擇便利商店取貨,金額都是199元,
http://ladyshop.pchome.com.tw/ 超商取貨(館)連結在免費索取(館)連結上面,
結果我收到簡訊通知說我只買六件不符資格,詢問客服之下,
客服回答說,「超商取貨」(館)那筆並不算數,
因為那是shopping99而非女性購物。
我的疑問是,不論是超商取貨(館)或免費索取(館),連結皆是在女性購物的網頁上,
為什麼超商取貨(館)不能算是pchome的女性購物呢?
而且我在超商取貨(館)是使用pchome的帳戶登入購買,
超商取貨(館)的連結點進去,清楚表明是女性購物的特約商店,
活動頁面也沒有表示說此不列入索取贈品的資格,
請問我該如何爭取我的權利呢?
P.S.:我的取貨日期已超過七天,無法退換貨了,謝謝幫忙回答哦!
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大意是「在PChome女性購物以「超商取貨」方式訂購(包含免費索取館)
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累計滿7件並取貨成功,前1000名可贈iCash晶片卡一張 + 新台幣100元現金儲值。」
http://ladyshop.pchome.com.tw/campaign/200606/138/rule.htm
所以我在女性購物網頁上的「超商取貨」(館)買了一件,
在免費索取館買了六件共七件,
皆選擇便利商店取貨,金額都是199元,
http://ladyshop.pchome.com.tw/ 超商取貨(館)連結在免費索取(館)連結上面,
結果我收到簡訊通知說我只買六件不符資格,詢問客服之下,
客服回答說,「超商取貨」(館)那筆並不算數,
因為那是shopping99而非女性購物。
我的疑問是,不論是超商取貨(館)或免費索取(館),連結皆是在女性購物的網頁上,
為什麼超商取貨(館)不能算是pchome的女性購物呢?
而且我在超商取貨(館)是使用pchome的帳戶登入購買,
超商取貨(館)的連結點進去,清楚表明是女性購物的特約商店,
活動頁面也沒有表示說此不列入索取贈品的資格,
請問我該如何爭取我的權利呢?
P.S.:我的取貨日期已超過七天,無法退換貨了,謝謝幫忙回答哦!
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Tags:
消費者保護
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By Isabella
at 2006-08-07T05:17
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at 2006-08-07T15:53
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