本人於6/2日向PChome請購某商品2件裝x4套=8件OB
一直到6/9日都沒寄來
後來我寫信問,於是隔日收到不知是廠商或pchome的來電說
2件中之一缺貨,問我可否換件或等到9月
我表示不願意
6/16日又寄一封信問他們
他們用制式回答說 即將出貨
後來20日寄達(我人出差在南部 房東代收)
今天拿到,拆開發現東西只有2x2=4件
足足少了4件
因為今天是星期五又過了下班時間,請問要怎麼和廠商或pchome交涉?
有點擔心 廠商不認帳 說己裝了八件
因為宅配單上有寫 x4 (我在想會不會廠商把4套當成件包裝錯)
請問萬一廠商不認帳 要怎麼自保呢?
若要申請退貨
因為出差回來,時間浪費了3天,請問我是不是要在6/27(還是26)前
申請退貨?
謝謝回答!
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