PChome購物物品數量不符 - 退貨

　　本人於６／２日向PChome請購某商品２件裝ｘ４套＝８件OB
　　一直到６／９日都沒寄來
　　後來我寫信問，於是隔日收到不知是廠商或ｐｃｈｏｍｅ的來電說
　　２件中之一缺貨，問我可否換件或等到９月
　　我表示不願意
　　６／１６日又寄一封信問他們
　　他們用制式回答說　即將出貨
　　後來２０日寄達（我人出差在南部　房東代收）
　　今天拿到，拆開發現東西只有２ｘ２＝４件
　　足足少了４件　
　　因為今天是星期五又過了下班時間，請問要怎麼和廠商或ｐｃｈｏｍｅ交涉？
　　有點擔心　廠商不認帳　說己裝了八件
　　因為宅配單上有寫　ｘ４　（我在想會不會廠商把４套當成件包裝錯）
　　請問萬一廠商不認帳　要怎麼自保呢？
　　若要申請退貨
　　因為出差回來，時間浪費了３天，請問我是不是要在６／２７（還是２６）前
　　申請退貨？　
　　謝謝回答！
　　

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