pchome購物差點要被扣300 - 網店

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By George
at 2017-08-23T15:53

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8月初在pchome購物退貨了一台遊戲機
http://shopping.pchome.com.tw
但我都沒拆封

是原封不動放進pchome購物的箱子裡

沒想到在宅配收走後
我看到訂單裡的退貨資訊寫退貨商品異常

覺得怪，之後就收到pchome購物寄來的訊息說廠商說收到的原廠箱子污損

所以要扣300元費用,並附上一張箱子受污損的照片
我以為是多嚴重的污損，但打開照片一看,只有一條摺痕，而且不是很明顯
照片如下:
http://i.imgur.com/y5hQU8r.jpg

重點是那也不是我弄的，不知道怎麼會出現，而且一條摺痕就要收300???是坑人嗎

於是我就跟pchome購物回信抗辯

隔天pchome購物就回覆說他有幫我跟廠商爭取成功，將全額退費
還好,沒有被扣，所以一定要跟pchome購物爭取，不爭取就是傻傻被扣300@@

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Tags: 網店

All Comments

Zanna avatar
By Zanna
at 2017-08-25T16:16
我現在拆貨/退貨前都會錄影拍照保護自己
權益
John avatar
By John
at 2017-08-29T08:10
應該是跟廠商爭取吧 pc只是販售平台而已
而且也幫你跟廠商溝通了
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-08-31T04:35
pchome很強勢除非很誇張 不然很難被扣
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By Todd Johnson
at 2017-08-31T07:02
所以PCHOME買東西比較安心

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By Kelly
at 2017-08-23T15:42
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Jack avatar
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