pchome購物~居然寄來二手品!如何處理~뜠… - 退貨

這幾天剛好也遇到類似的事 (雖然跟原發文者結果不同)
借用標題分享一下

上上週在PChome買了S牌隨身碟
收到拆裝時就覺得有異，怎麼封條好像被開過又黏回去，上面有指紋和一堆灰塵
打開一看，隨身碟外殼已經佈滿刮痕，是那種拿到網拍賣都會不好意思的等級...
當下就透過網站通知PChome請求換貨

雖然來收貨已經是好幾天之後的事
不過替換品在貨運收走隔天就送到了，拿到時還小小感動一下...

但事情並沒有就此結束
打開信封一看，寄來的竟然跟原先買的東西不一樣 @@
雖然都是S牌的產品，但產品等級比原先訂購的商品還低
價錢差了150左右 (隨身碟也才500多)

因為實在有點生氣，加上為了一支隨身碟搞了兩個星期
無奈之下，只好講明原因直接跟PChome退貨
PChome也沒有任何刁難，就派人把商品收回了


心得：
PChome客服其實還不錯，至少願意為商品負責...
但我是覺得他們應該要慎選合作廠商啦
這樣兩來兩往，限掛和貨運物流費都快超過商品價格了
雖然運費不是消費者付錢，但的確浪費消費者不少時間 -.-


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