PChome線上購物--等了好久才收到東西 - 退貨

先把結論寫在前面：

1.別相信網頁上所謂的「完成付款後7個工作天內送達」了。

2.PChome線上購物查詢出貨狀態的效率有待加強。

3.我想有不少人也和我一樣，能夠收到東西就算了，至於是什麼原因造成出貨延遲，

實在是懶得再去探究。


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我於11月1日在PChome線上購物買了一支耳機（線上刷卡），依照以往的經驗，我預

估大約三、四天可以收到東西，只是，這一次我等到了11月7日仍然沒有收到，在向

PChome反應後，我於隔日收到PChome的回覆，表示「正與出貨廠商確認中」，是的，

我天真的以為所謂的與出貨廠商確認不過就是由PChome去電詢問廠商出貨狀態，很快

就能夠得到回應，也因此，我於11月9日再次向PChome查詢處理進度，PChome當天即

回覆「已為您查詢處理當中」，好樣的PChome，我倒想看看你需要花多少時間來查詢

確認（這也是我等了這麼久卻不辦退貨的原因之一），終於，我於11月14日收到回覆

，回覆中告知商品於11月13日寄出等等。算了算，從我向PChome反應未收到東西到

PChome給我明確的答覆，總共是5個工作天，加上假日的話剛好是一個星期。我不知

道查詢出貨狀態為什麼需要花費這麼長的時間；我也不知道為什麼我所購買的東西在

訂購後12天才能出貨；我只知道我終於在兩個星期後的今天收到了我所購買的東西。

我只是在想，看到了版上的sogo與送子鳥事件後，我似乎不該抱怨，畢竟我終究還是

收到東西了……

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就是這樣……喵～

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