小心賣場的小姐 - 退貨

Hazel avatar
By Hazel
at 2006-11-13T18:32

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9/28(四)
因為下班剛好經過土城的名佳美
想說去逛逛
一進門就被一個"黛菲爾"的小姐拉住說:填問卷就送試用品
我心理的OS想說好吧!幫忙填一下
那知!這就是惡夢的開始
他先幫我修了眉毛
還拿試用品塗在我臉上
之後一直說我的皮膚不好很會過敏
後來又就說這裡人走來走去不好用那我們去他們櫃檯後面的小房間
邊用的時候一直說我的皮膚不好
他們家的產品有多好
還問我一個月可以有多少錢可以拿出來作臉
我想了一下說:大概是2,000
後來自稱是老師的說:好!那我幫你配
過了一下要我出去刷卡
我也跟了去了
跟出去我才知道要刷40,000
分期要再多8,000
回到家
想了一個晚上
考慮了很多

9/29(五)
白天到公司說了這事
想要退掉
同事說:這事訪問性買賣,所以在7天內都可以要求退貨
一下班就帶著同事要去退
一到那
小姐知道我要退貨就一直用說:『XXX,昨天我們不是說的很愉快嗎?
價錢問妳,你也說2,000可以呀!!』
我同事就跳出來說:『妳這是訪問性,我們依消基會的第19條規定,我們有7天的考慮期
,現在我們要退貨』
那位小姐還說:『好阿!你們去消基會阿!消機會定的是消機會定的
,我們還是照我們的合約走』
(可惡!忘記把他錄起來,他在說這句話的口氣很囂張)
而且還辯稱不是這不是訪問性買賣

10/02
因為星期六消基會的小姐沒上班
所以星期一才去消基會
消基會的小姐說:『這就是訪問性買賣』
還教我寫存證信函
隔天我就寄了出去

過了一個星期收到了存證信函的回條
想說我上面押的時間是一星期
他們收到是10/04(他們的管理員有蓋日期)
所以打了電話到他們公司
但是打去他們主管級的還沒上班
他說下午會請他們的主任打給我
但是都沒有
可以他們櫃位上的小姐卻打來問我
我何時有空去做臉(超級大白目)
而且他還說是跟我接洽的那位自稱是老師的那位叫他打了
挖勒哩!! 會有這麼巧合嗎?
我早上打去他們公司
下午就打來問我甚麼時候要去做臉
難道我寄去的存證信函不構有威脅性嗎?
還打來問我何時要去
後來打給消基會他說他們須要兩個星期去跟他們溝通

這兩個星期中我來是有陸續跟他們做溝通
但是他們還是不讓我退
兩星期到了我打給消基會的小姐
他說有跟他們做聯繫
但是他們也都沒回報
很熱心的消基會小姐
說他要打給他們請我等電話
下午那自稱是老師的"黛菲爾"小姐打來了
說:『不然這樣好了,我們公司吸收一半,妳吸收一半,妳可以拿秋冬產品回去,
想要來做臉隨時都可』
心理的OS 我是要退 幹麻還要我去拿產品回家
隔天一早就又打給消基會的小姐
說了他有打給我
也把小姐的話轉述給消基會的小姐聽
她說好 她要再打給她們的主管
也請我打給他們主管
跟他們說
如果不退給我 消基會會把他們公佈在消基會的黑名單裡
但是我打去那裡的小姐都說他們主管不在
請我打給那位老師
(真的懷疑這間公司有沒有主任,還是因為這種事他們公司出現太多次了
他們的主任都不敢接)
到了下午
那位"老師"又打給我說:『那好!我們就用妳說的合約上那條,扣20%』
(在第2次協調時,因為想趕快解決,所以有提出,但是當初她也說不行,這不合他們的規定)
所以我跟她說:『我不要!當初也是妳們自己說不合規定的』
但是我要去退時
那位"老師"不敢出來
卻請另一個周小姐出來
口氣差到不行 還要扣我8%的發票稅
因為要扣我8%發票稅很沒道理
所以請名佳美的主任出來
她說會問公司
(請有開發票,但要退貨的人注意,我們不是要跟他買發票
,而是要退貨,所以不必付甚麼發票稅,別被騙了)
因為要等回報
所以要拿回合約書
要走時櫃位上的周小姐說:『做人不要太過分,連那8%都要我們公司出』
她根本不知道我朋友是當會計
這事她不懂嗎??
現在事情還沒完全結束












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Tags: 退貨

All Comments

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2006-11-14T10:13
建議向消保會申訴,應該會比消基會有力,電1950或線上申訴.
Emily avatar
By Emily
at 2006-11-15T20:19
可參考: [情報] 消費者保護網站及申訴 內有連結
Puput avatar
By Puput
at 2006-11-19T15:19
消保會比消基會更有力,消保官做出來的裁決有公信力的。
Frederica avatar
By Frederica
at 2006-11-21T03:57
推銷手法太惡劣!布過我10年前用過,那小姐服務很好:p

id jeff強推銷 未告知原來分期要辦卡

Leila avatar
By Leila
at 2006-11-11T04:00
我是上個星期五晚上消費的 中間一個星期回南部 因此遲遲未處理這件事 消費的七天猶豫期已過 昨天今天我都有打電話給該公司當初推銷的小姐 但小姐 ...

沒開發票的店.不僅是瑕疵品還賣貴了!?

Harry avatar
By Harry
at 2006-11-09T22:52
※ 引述《wishrain (自己的人生)》之銘言: : 士林有間很大的毛線批發商店 : 就在麥當勞對面(中山北路五段上) : 上個星期六我去買了2個140元的毛線 : 結�� ...

未告知原來分期要辦卡

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2006-11-09T19:53
上個星期去美華泰買日用品 有一家保養品櫃id jeff不斷推銷自家產品 那時候不知道著了什麼魔 就被說福刷了28000的保養課程 因為本身用的信用卡並無分 ...

買家說電池顏色與他想的不同,要退貨(e- …

Wallis avatar
By Wallis
at 2006-11-09T14:22
這應該可以向YAHOO檢舉 已付款但商品不符 http://tw.help.yahoo.com/auct/policy/protection.html 或是向警方報案 我個人是覺得這已經算是詐欺 可是實際上是否算詐�� ...

買家說電池顏色與他想的不同,要退貨...

Wallis avatar
By Wallis
at 2006-11-09T13:37
※ [本文轉錄自 e-seller 看板] 作者: comarocker (就這樣結束了嗎?) 看板: e-seller 標題: Re: [問題] 買家說電池顏色與他想的不同,要退貨... 時間: Thu Nov 9 02:06:5 ...