PChome對瑕疵的處理態度 - 網店

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前天在PC下單一瓶卸妝水跟一些東西
然後隔天就收到了貨
可是讓我傻眼的是這個竟然沒有可以擠壓出來的蓋子
http://i.imgur.com/0qZDDR8.jpg

結果只能去大創之類的店買瓶子來裝了
因為宿舍沒有留之前用過的空瓶子

無奈之下的我跟PC反應他們的貨品質很不好
結果得到以下的回覆
http://i.imgur.com/AkYMfic.jpg

讓我傻眼的是他們的意思好像是

抱歉雖然你收到瑕疵品
可是我們上面本來就有標示,網站上的圖只是參考的哦
只要東西是新的就沒關係體諒一下

大概這種感覺QQ
如果客服回說什麼 包裝會注意等等的
感覺對買家就比較能理解
想請問如果是其他版友遇到會覺得這樣很小題大作嗎?

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All Comments

Edwina avatarEdwina2017-12-27
可是這不叫些微破損吧
Sandy avatarSandy2017-12-31
怎麼覺得貨源不是官方?
Belly avatarBelly2018-01-04
我買pc家都沒錄影,都直接退也沒講什麼,
最貴退過電視2萬多,所以直接退!別客氣
Harry avatarHarry2018-01-05
太爛了吧,這叫些微破損嗎?根本沒有壓頭
Tracy avatarTracy2018-01-09
Sandy avatarSandy2018-01-14
直接退就好 24H算台灣最容易退的吧
Tracy avatarTracy2018-01-19
我上次買一個小分類盒,到貨後已拆發現缺
一角馬上反應客服,對方馬上就安排換貨了
Daniel avatarDaniel2018-01-24
下次就直接退
Kama avatarKama2018-01-25
遇過缺少贈品,因為用一陣子才發現,寫
信去問就說什麼確認過錄影沒缺(現在才
知道廠商錄影可以造假),就算了
Cara avatarCara2018-01-26
你是買清倉區的商品吧?剛看到價格119有寫
壓頭破損,但鑑賞期內就退吧
Olive avatarOlive2018-01-30
哇居然這樣也可以吃下去,都買pc24了直
接退貨啊
Susan avatarSusan2018-02-02
在momo買高單價的商品經驗比pc好,最近
也決定不在pc24h買高單價商品了
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-02-05
pc感覺沒進步就算了,品控還有退步的感