PChome對瑕疵的處理態度 - 網店

By James
at 2017-12-26T00:59

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前天在PC下單一瓶卸妝水跟一些東西
然後隔天就收到了貨
可是讓我傻眼的是這個竟然沒有可以擠壓出來的蓋子
http://i.imgur.com/0qZDDR8.jpg

結果只能去大創之類的店買瓶子來裝了
因為宿舍沒有留之前用過的空瓶子

無奈之下的我跟PC反應他們的貨品質很不好
結果得到以下的回覆
http://i.imgur.com/AkYMfic.jpg

讓我傻眼的是他們的意思好像是

抱歉雖然你收到瑕疵品
可是我們上面本來就有標示，網站上的圖只是參考的哦
只要東西是新的就沒關係體諒一下

大概這種感覺QQ
如果客服回說什麼包裝會注意等等的
感覺對買家就比較能理解
想請問如果是其他版友遇到會覺得這樣很小題大作嗎？

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Tags: 網店

All Comments

By Edwina
at 2017-12-27T19:52

可是這不叫些微破損吧

By Sandy
at 2017-12-31T08:50

怎麼覺得貨源不是官方？

By Belly
at 2018-01-04T23:11

我買pc家都沒錄影，都直接退也沒講什麼，
最貴退過電視2萬多，所以直接退！別客氣

By Harry
at 2018-01-05T20:00

太爛了吧，這叫些微破損嗎？根本沒有壓頭

By Tracy
at 2018-01-09T21:09

啊

By Sandy
at 2018-01-14T07:55

直接退就好 24H算台灣最容易退的吧

By Tracy
at 2018-01-19T05:18

我上次買一個小分類盒，到貨後已拆發現缺
一角馬上反應客服，對方馬上就安排換貨了

By Daniel
at 2018-01-24T02:24

下次就直接退

By Kama
at 2018-01-25T12:16

遇過缺少贈品，因為用一陣子才發現，寫
信去問就說什麼確認過錄影沒缺(現在才
知道廠商錄影可以造假)，就算了

By Cara
at 2018-01-26T03:55

你是買清倉區的商品吧？剛看到價格119有寫
壓頭破損，但鑑賞期內就退吧

By Olive
at 2018-01-30T08:17

哇居然這樣也可以吃下去，都買pc24了直
接退貨啊

By Susan
at 2018-02-02T02:15

在momo買高單價的商品經驗比pc好，最近
也決定不在pc24h買高單價商品了

By Sierra Rose
at 2018-02-05T17:24

pc感覺沒進步就算了，品控還有退步的感
覺

［問題］spotify客服回應很慢

By Ophelia
at 2017-12-26T00:48

先說個前情提要揪了一團spotify家庭方案，使用的第二個月也碰到除了主揪以外都被取消的事情，當時寄信詢問客服，一天之內就就解決了但是其中一位團員在那一次說要改成另一個信箱，結果又過了一個月，團員裡只有他又被取消，所以我立刻寫信給客服，希望能夠幫忙處理但是那天是週六（12/16），一直沒有回覆，所以想說 ...

淘寶聖誕穿搭偷渡貝雷帽

By Odelette
at 2017-12-25T23:30

★物品名稱：文中詳述 ☆賣家名稱：文中詳述 ★拍賣網址：文中詳述 ☆網誌心得：ptt圖文分享 https://i.imgur.com/reQpPfF.jpg 大家好! 以連八天穿搭，迎接聖誕節，聖誕節快樂 ^ ^ 主要以紅、綠、咖啡三色搭配身高/體重 157/44 與同等身材相比，腰偏細、手偏短 ...

淘寶清關清很久是正常的嗎?

By Erin
at 2017-12-25T23:10

我有在淘寶買一個筆電主機板買了以後就開始在物流那傳球來傳球去但是它自從上禮拜四早上卡在[香港總集散中心]後就卡在那不動了我上去順豐官網查結果它是周六就一直在清關好奇請問清關這麼久是正常的嗎? 還是因為我買電子產品比較敏感所以會清關很久呢? 或是最近有中國假期? 查了好像黃金周過了.. 大家最 ...

LIFE8的女裝沒賣了?!

By Poppy
at 2017-12-25T22:53

記得以前應該有好幾年前了，他家常舉辦特賣XD 女裝趁特賣時還蠻愛買的.... 只是有些真的有挑包包也有買過後來一陣子都沒逛過後最近打開他家官網網頁發現沒有女裝了，有點傻眼XD 是因為女裝賣的不好嗎? 補個es點 goo.gl/tDvUkw 發現商城還有賣少少的幾雙女鞋... 這雙推薦嗎?價 ...

Lovfee針織上衣拼接雪紡洋裝/貝蕾帽

By Noah
at 2017-12-25T22:50

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