pchome個人賣場退款問題 - 網賣

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By Hazel
at 2017-08-06T23:16

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想請問有人遇過這問題後的解決方式嗎

買家下單了商品後(信用卡付款)

我已按出貨(尚未寄出)

後買家要取消 我同意了

但我這邊因為已經按出貨所以找不到同意取消

請問這該如何處裡呢?


還是他過段時間才會跑出來讓我同意取消呢?

希望有經驗的人幫幫忙

謝謝

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Tags: 網賣

All Comments

Hedy avatar
By Hedy
at 2017-08-07T16:47
去網頁版的退貨處理看看
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-08-09T13:29
現在就是操作網頁耶
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By Sierra Rose
at 2017-08-14T06:48
會有啊…
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By Enid
at 2017-08-16T12:50
如果是信用卡付款，只有買家可以取消，請他到訂單管理去
取消就好了

想起代購接過的一個客人要求換貨的

Isabella avatar
By Isabella
at 2017-08-06T16:28
除了網拍商品以外有時會幫忙代購 通常都是會注明不接受退貨，但有瑕疵可協助換貨 突然想起曾接過一個代購,是請我幫他至udn購物買筆電 照要求代購之後 隔幾天他寫信來給我，說他把筆電照ptt上電蝦版的程式拿去測試 發現是別人有用過退貨的,所以要求我向udn購物去請求換貨， 我覺的這樣也能算瑕疵嗎?他卻回我說 ...

(更新)三個月 商品未取，只好去警局

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By Rachel
at 2017-08-06T13:58
我是原Po 這篇是最終結尾啦 本來以為昨天的回應是最後了 不過因為和解的部分其實也滿麻煩的 所以還是想分享一下給大家， 如果大家遇到類似事件，也許當作參考資料 （本事件不一定是最好的解決方法，參考就好） 今天一早也像傻逼一樣的進入警局說要和解 承辦的員警一臉（！）等等解釋為什麼～ 後來大概是所長的人物出 ...

全家店到店速度

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By Elma
at 2017-08-06T10:17
今天去查 資料日期突然更新到8/6 這意思是他們已經準備送去收件人店鋪嗎 已經第4天了 貨還沒到 真的延遲好久 http://i.imgur.com/nmq5DaF.jpg 引述《happysmilecc (小熊餅乾)》之銘言： : 不知道是不是受到最近全家跟很多平台合作的關係 : 平常如果同一縣市隔天就到 ...

yahoo拍賣299免運的設定

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By Dora
at 2017-08-06T08:18
原本都是用蝦皮 因為二手板有板友只有用yahoo 就想說去yahoo刊登讓她下標 因為yahoo活動可免運 結果發現要超商取貨跟and#34;付款and#34;才有 但是這項設定 賣家要繳年費才有 感覺滿麻煩的 大家也都有這樣嗎 太虧了吧 年費似乎要一百多元 可是去省錢板問 網友又說設定錯誤才會需要年費at ...

不小心寄出商品 賣家還沒付款

Isabella avatar
By Isabella
at 2017-08-06T01:07
大約一週前客人透過蝦皮下標約1700元商品 隔日因太忙 未經確認就幫客人把貨寄出 隔日就配達 收件後隔日客人有跟留言說當晚會轉帳 結果就這樣一拖好多天 電話都不接 昨天索性關機 因為客人買的是兒童玩具 我是覺得應該不會這樣搞我 這兩天都在看網路相關資訊 想說要繼續等還是週一就 寄出存證信 再若沒回應就走法 ...