PChome個人賣場賣家詐騙案例 - 網賣

大家不要以為只有PC家是這樣

本人公司先前和LINE@口袋商店合作過

口袋商店結帳可使用LINE PAY付款

而LINE PAY綁定信用卡在當時只需要輸入相關資料

不用認證手機 不用認證手機 不用認證手機 (我不知道現在綁新卡需不需要認證了...)

等於當時在路上隨便撿到一張信用卡就可以拿去綁LINE PAY大肆購買

當時遇到一位客戶向銀行提出被盜刷，導致LINE根據合約要求我司自行吸收疑似盜刷款項

原則上我司當然不同意

我店家的職責就是上架、接單、出貨、處理客訴

今天無論是LINE PAY或是刷卡機制，都是你LINE提供的

店家根本無權過問，你要店家負責什麼？

在追查過程中得知，當初在口袋商店下單的帳號(手機)居然堅稱他不是信用卡持卡人

LINE對這樣的情形居然也無能為力

或許因為我司品牌關係，加上金額偏小，LINE後來同意吸收這筆款項

他們也說這名客戶應該是惡意的(實際上根本就不是盜刷)

因為銀行提出的記錄中在一天內用LINE PAY刷了近10筆，金額從數十元到3000多元都有

一般盜刷根本不會鎖定這麼小額且又這麼多筆交易記錄

後來我們公司覺得不能放任這種惡劣行徑，就派人去當初簽收的地址追查下落

收件地址是一間公司，到了現場才發現簽收人≠收件人

而且那間公司的人還說簽收人和收件人都離職了！？

今天PC不光是個人賣場沒有提供3D認證，連24H這種購物網站也沒有！

身為台灣電商龍頭真的要好好檢討...

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