pchome個人賣場,生活物語小舖 - 網店

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*商品/店家名稱:pchome個人賣場: 生活物語小舖

它在蝦皮也有賣

*購買連結:http://seller.pcstore.com.tw/S160992668/C1125232558.htm


*相關佐證:http://imgur.com/a/TAuQd


http://imgur.com/a/TAuQd


*事發經過:


因為原本的隨行杯果汁機壞了,所以我在7/29看上這家USB充電式隨行杯果汁機.


在常自己買淘寶的我的認知裡:因為這家的隨行杯賣價在商店街,甚至是蝦皮的賣場,
同型號同款式裡不能算便宜,所以品質應該能很放心才對,就安心的下標了



殊不知這種認知已經是豬腦袋的想法了


我在7/31日早上領到貨,7/31晚上想打果汁時就發現機器不會動;8/1早上私訊賣家告知
這問題,但是賣家都不理會我


8/2 我申請退貨,賣家拒絕,並說:出貨前100%測試正常,電源鍵要長壓10秒才會做動
,這是保護裝置避免清況誤動傷手。


8/3 我出門一整天沒上網,8/4早上一看賣家回覆就趕緊試著長壓10秒,但是機器還
是不會動,所以我只好問商店街的客服解決方式

在商店街的溝通下, 這位賣家心不甘情不願的在8/4要求我寄回。
並且還說 : 我都有測過才出貨,不可能一到妳手上就壞,一定是操作上的問題,
我也可以接受你商品原封不動退回,但運費要妳出,我不賺没關係,不能叫我賠錢
,我是個人,不是像購物台賺很多,可以出退貨運費。




我想就算用70元買個經驗好了,所以8/7日就寄回去了。



賣家在8/8日收到包裹,8/10跟我說我寄回來的果汁機馬達是正常可以轉動,但刀片被我
打壞了,恕無法退貨。當下看到真的很火大: 因為我的訴求是馬達不會動,刀片在我收
到的時候就是分開的,電話裡的賣家只會一直重複講 :馬達不會動是因為它與刀片分離
。問題是我收到的時候刀片就是跟馬達分離的,刀片還有用泡泡袋纏好放在果汁機裡頭。
這種包裝
根本無法讓我想到果汁機跟刀片要在一起,沒在一起就是被出到瑕疵品了啊!!




這一次的損失我想就自己吃下來了
因為我自己也大意開箱時沒有錄影。
只是很難過 :淘寶開箱錄影是為了保護自己
曾幾何時買台拍甚至是個人賣家,開箱時也得要用錄影保護自己了呢?





我想以後再也不買台拍了
還是買淘寶比較不心疼
(即使淘個故障品的學費也比台拍少)




所以提醒大家真的要多小心阿阿阿阿阿阿阿阿






Q___Q

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All Comments

John avatarJohn2017-08-13
拍拍!我現在不管淘寶/台拍/蝦皮或是
其他通路,開箱都會錄影,真的要保護
自己權益。
Ula avatarUla2017-08-14
都錄影+1, 除非很便宜...
Dora avatarDora2017-08-19
都要錄影啊~哪裏買都一樣
Caitlin avatarCaitlin2017-08-19
台拍說不定也是淘寶貨…
Robert avatarRobert2017-08-22
想知道這種情況沒任何辦法治賣家嗎
Heather avatarHeather2017-08-25
那麼信誓旦旦100%正常請他拿出證據
證明可正常使用&確實是出貨給你那台
覺得如果賣家這樣推卸責任消費者又
Audriana avatarAudriana2017-08-28
忍氣吞聲只會有更多受害者阿T_T拍拍
Callum avatarCallum2017-08-31
我之前就反應過,pchome商店街沒有七天鑑
賞,而且退貨要自行寄回,而且負擔運費,
pchome完全不會介入,你可以查,怎麼又跳
Rebecca avatarRebecca2017-09-03
進去....
Odelette avatarOdelette2017-09-05
他們就知道pchome為了衝業績會姑息,而且
Anthony avatarAnthony2017-09-05
買家怕事不敢找消保,才敢這麼囂張啊...
然後你果真自己都認賠了
Jacky avatarJacky2017-09-10
我也在個人賣場買東西,賣家亂出貨,出了賣
場根本沒PO的東西,超怒
Tracy avatarTracy2017-09-14
要他主張他寄出驗貨的影片吧!
你有拍瑕疵的照片嗎