PCHome24h逾期但系統顯示「已到貨」 - 網店

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By Queena
at 2021-10-20T10:33

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我覺得我被送貨員陰了...有人有這樣的經驗嗎？

我前天在PCHome24h下了訂單，照說昨天晚上七點以前要送到
結果我在昨天傍晚接到送貨員的電話
說他剛拿到貨，問能不能隔天再送
我想說並不急著當天取貨，就說好
送貨員就說那你等一下如果收到系統訊息不要理他

其實聽到這裡就覺得有點怪
但當時很忙就不想多花時間處理
後來也沒收到什麼系統訊息

結果剛剛查了PCHome網頁
發現送貨狀態居然顯示「已送達」...
但我明明還沒收到貨（送貨員說今天下午送到）

以前沒遇過這樣的狀況
被送貨員擅自更改到貨資訊
覺得很不妥，擔心自己的權益受損

請問有人建議可以怎麼處理嗎？
跟客服反應會有用嗎？

謝謝～

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Tags: 網店

All Comments

Lucy avatar
By Lucy
at 2021-10-24T14:11
點申訴反應狀況 會補點給你
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-10-24T02:18
沒有遇過直接輸入已送達的 通常都是唬爛不在家
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-10-28T05:56
送錯的 他是不是新竹貨運XD
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-10-24T02:18
您都說好了...東西也送到了...這樣不就好了？除非您沒收到，那就要找貨...
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-10-28T05:56
原來有聯絡 今天下午沒收到再反應吧我的狀況是被送錯地點了
Catherine avatar
By Catherine
at 2021-10-24T02:18
無網址
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-10-28T05:56
我的到現在都不點送到，要一個月了，哈哈
Linda avatar
By Linda
at 2021-10-24T02:18
看來送錯加了
Dora avatar
By Dora
at 2021-10-28T05:56
這要去申訴 客服也先反應一下
Bennie avatar
By Bennie
at 2021-10-24T02:18
我原po，後來跟客服反應，新竹貨運有先打電話來瞭解狀況（其實送貨員上門來我也直接跟他抱怨了一下），pchome就發點數給我了
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-10-28T05:56
PC 系統越來越糟啊！上次被陰過就用蝦皮商城比較多了
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-10-24T02:18
PC24hr被騙過幾次就都用蝦皮了，商城還可以用券比較划

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