Pchome 個人賣場系統異常 - 網賣

Callum avatar
By Callum
at 2017-06-25T13:17

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昨天要列印7-11交貨便單據的時候,

一直顯示資料錯誤,

連批次列印也出現列印錯誤

http://i.imgur.com/PNzMOyt.jpg

http://i.imgur.com/A7elewq.jpg

5月的時候明明還可以用,

怎麼過了一個月就爛掉,

使用客服聯絡系統也沒有下文

有其他人也遇到一樣的問題嗎?


---------- 2017 6 - 25更新 ----------

已經解決,上來紀錄分享一下原因

今天打給客服

(02) 2800 5658 轉 1977
(pchome客服電話有夠難找)

他們要求先在賣家的客服中心填寫問題

約莫中午的時候接到通知,客服說先幫我在後台操作是否能列印出來,但果然還是不能印

接著客服說可能是店家在裝潢所以交貨便系統有擋住不能使用,詳細情況會再詢問工程師
再打電話給我

後來我嘗試更換指定退貨門市就好了,還是使用原本的門市


其實就是7-11門市代碼已經更換,但pchome沒有更新資料庫而造成系統異常


唉~ pchome



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Tags: 網賣

All Comments

Freda avatar
By Freda
at 2017-06-27T17:55
我這兩天用正常噢
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By Dora
at 2017-06-29T23:43
使用正常,剛出貨

蝦皮買家完成訂單後,多久會進入錢包?

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By George
at 2017-06-24T20:36
如標題 我賣東西買家22號取貨 23號完成訂單 但是現在金額還是在託管中 我以為跟8591一樣訂單完成就是立刻進賬 所以我得等多久才會進蝦皮錢包? - ...

露天賣家已下架區1970/01/01

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By Liam
at 2017-06-24T15:25
http://i.imgur.com/fZUsX1G.jpg 露天賣家後台已下架區系統錯誤!!!已用「下架日期」最新的去排序! 1970/01/01無限輪迴(昨日發現已寫信給客服),商品是已上架的,已在架上的!! 怎麼變成1970/01/01 呈現「未上架」且於賣家的「已下架」區,且可選取重複上架! ...

露天取貨付款的運費

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By Olive
at 2017-06-24T06:12
露天7-11取貨付款, 賣家到7-11要先付60元的運費嗎? 還是取貨時,7-11店員跟買家收? 我忘了自己當初有沒有付60元運費,只記得買過3元的包裝袋 = =and#34; 結果看到支付連可提款餘額包含運費,有點疑惑Orz -- 推 wacat: 5樓魯魯快點升級成為溫溫,變成民間傳說。編劇就有故事了 ...

蝦皮有免運費嗎?

Ula avatar
By Ula
at 2017-06-23T22:19
請問有人知道這個是有報名的賣家才有免運嗎?還是只要是優選賣家都有免運費呢? http://i.imgur.com/irKvGKW.jpg http://i.imgur.com/kXIXiGm.jpg - ...

蝦皮周末7-11寄件

Charlie avatar
By Charlie
at 2017-06-23T21:55
蝦皮周末7-11寄件有送破壞袋 請問如果我要寄送兩件物品 是要請店員分開刷兩次,有兩張收據,就會有兩個破壞袋? 還是刷同一筆也會有兩個呢? 該破壞袋是塑膠的那種,還是紙的? 還是不值得拿XD? - ...