Pchome 個人賣場系統異常 - 網賣

By Callum
at 2017-06-25T13:17
at 2017-06-25T13:17
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昨天要列印7-11交貨便單據的時候,
一直顯示資料錯誤,
連批次列印也出現列印錯誤
http://i.imgur.com/PNzMOyt.jpg
http://i.imgur.com/A7elewq.jpg
5月的時候明明還可以用,
怎麼過了一個月就爛掉,
使用客服聯絡系統也沒有下文
有其他人也遇到一樣的問題嗎?
---------- 2017 6 - 25更新 ----------
已經解決,上來紀錄分享一下原因
今天打給客服
(02) 2800 5658 轉 1977
(pchome客服電話有夠難找)
他們要求先在賣家的客服中心填寫問題
約莫中午的時候接到通知,客服說先幫我在後台操作是否能列印出來,但果然還是不能印
接著客服說可能是店家在裝潢所以交貨便系統有擋住不能使用,詳細情況會再詢問工程師
再打電話給我
後來我嘗試更換指定退貨門市就好了,還是使用原本的門市
其實就是7-11門市代碼已經更換,但pchome沒有更新資料庫而造成系統異常
唉~ pchome
--
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網賣
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By Freda
at 2017-06-27T17:55
at 2017-06-27T17:55

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