Pchome 個人賣場系統異常 - 網賣

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昨天要列印7-11交貨便單據的時候,

一直顯示資料錯誤,

連批次列印也出現列印錯誤

http://i.imgur.com/PNzMOyt.jpg

http://i.imgur.com/A7elewq.jpg

5月的時候明明還可以用,

怎麼過了一個月就爛掉,

使用客服聯絡系統也沒有下文

有其他人也遇到一樣的問題嗎?


---------- 2017 6 - 25更新 ----------

已經解決,上來紀錄分享一下原因

今天打給客服

(02) 2800 5658 轉 1977
(pchome客服電話有夠難找)

他們要求先在賣家的客服中心填寫問題

約莫中午的時候接到通知,客服說先幫我在後台操作是否能列印出來,但果然還是不能印

接著客服說可能是店家在裝潢所以交貨便系統有擋住不能使用,詳細情況會再詢問工程師
再打電話給我

後來我嘗試更換指定退貨門市就好了,還是使用原本的門市


其實就是7-11門市代碼已經更換,但pchome沒有更新資料庫而造成系統異常


唉~ pchome



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All Comments

Freda avatarFreda2017-06-27
我這兩天用正常噢
Dora avatarDora2017-06-29
使用正常,剛出貨